Le 23 septembre, Mark Zuckerberg a présenté Muse Charm à Meta Connect. L’agent Muse, lui, est réservé aux adultes : les conditions de Meta en interdisent l’usage aux moins de 18 ans, ou avant tout âge minimum supérieur applicable dans le pays ou le territoire de l’utilisateur. Sa mascotte Jolly, à l’apparence de peluche, nourrit les questions sur le contraste entre cette limite d’âge et l’identité visuelle du service.

Les conditions de Meta réservent Muse aux adultes

Les conditions complémentaires de Meta, mises à jour le 8 septembre 2026, interdisent l’utilisation de Muse aux personnes de moins de 18 ans. Un seuil plus élevé s’applique si l’âge minimum requis dans le pays ou le territoire de l’utilisateur dépasse 18 ans.

Meta indique que l’application demande une date de naissance, bloque la création de comptes pour les personnes qu’elle détecte comme pouvant avoir moins de 18 ans et effectue des vérifications supplémentaires pour contrôler l’âge déclaré.

Pourquoi l’apparence de Jolly suscite des questions

Jolly est une mascotte personnalisable à l’apparence douce et pelucheuse. Meta présente les avatars personnalisables comme un moyen de donner du caractère aux échanges avec Muse.

Un défenseur de la protection de l’enfance estime que Jolly pourrait séduire de très jeunes enfants. Des spécialistes du marketing et des technologies soulignent qu’un design mignon peut rendre un produit plus chaleureux et moins intimidant; selon cette analyse, il peut aussi inciter les utilisateurs à baisser leur garde. Ce sont des appréciations sur l’effet possible du design.

Ce que les conditions prévoient pour les données

Les conditions de Meta accordent à l’entreprise une licence sur le contenu des interactions avec Muse afin d’améliorer l’IA de Meta. Les utilisateurs peuvent s’y opposer dans les paramètres, sous l’intitulé « Data Controls ».

Les conditions confient également aux utilisateurs la responsabilité de leurs consignes et des actions qui en résultent, et appellent à une supervision humaine significative. Pour une action qui modifie une situation — notamment une transaction financière — elles préconisent un examen ou une approbation préalable.

Muse Charm, un projet d’appareil compagnon

Muse Charm est un appareil de type Tamagotchi destiné au personnage de Muse. Sa commercialisation était prévue plus tard en 2026.