Mark Zuckerberg avrebbe presentato Muse Charm a Meta Connect il 23 settembre. Meta riserva Muse a chi ha almeno 18 anni, o a chi raggiunge una soglia superiore prevista nel proprio Paese o territorio; intanto, la mascotte Jolly ha un aspetto morbido e giocoso che ha suscitato preoccupazioni sul suo possibile richiamo per i bambini più piccoli.

Le condizioni di Meta riservano Muse ai maggiorenni

Le condizioni supplementari di Meta, aggiornate l’8 settembre 2026, vietano l’uso di Muse a chi ha meno di 18 anni. Se nel Paese o territorio dell’utente è richiesta un’età minima più alta, si applica quella soglia.

La regola definisce chi può usare il servizio. A parte, Meta afferma di chiedere a ogni utente la data di nascita, bloccare la creazione di account da parte delle persone che rileva come potenzialmente minorenni e svolgere ulteriori controlli su chi dichiara di essere adulto.

I controlli d’età che Meta dichiara

La descrizione di Meta comprende quindi la data di nascita, il blocco di alcuni account e ulteriori verifiche. La società ha detto che questi controlli servono a individuare chi potrebbe avere meno di 18 anni e a controllare chi si dichiara maggiorenne.

Le condizioni chiedono inoltre una supervisione umana significativa e attribuiscono all’utente la responsabilità delle istruzioni date a Muse e delle azioni che ne derivano. Per le operazioni che modificano dati o producono altri cambiamenti, come le transazioni finanziarie, indicano la necessità di una revisione o approvazione adeguata.

Perché la mascotte Jolly fa discutere

Jolly è la mascotte personalizzabile di Muse, descritta come un personaggio dall’aspetto morbido, simile a un peluche. Un sostenitore della tutela dei minori ritiene che possa attirare anche i bambini molto piccoli. Studiosi di marketing e tecnologia hanno inoltre osservato che un design tenero può far apparire un prodotto più accogliente e meno minaccioso, o indurre gli utenti a essere meno prudenti.

Meta ha descritto gli avatar personalizzabili come un modo per rendere l’interazione più piacevole e meno imbarazzante rispetto a parlare con un logo o un’entità aziendale. Il possibile richiamo di Jolly per i bambini è una preoccupazione legata al design, mentre la regola sulle condizioni d’uso resta rivolta agli adulti.

Dati di Muse e progetto Muse Charm

Le condizioni di Meta permettono alla società di usare i contenuti delle interazioni con Muse per migliorare l’IA di Meta. Gli utenti possono rinunciare a questo uso nella sezione “Data Controls” delle impostazioni.

Meta descrive anche una macchina virtuale cloud isolata e Sentinel, un’autorità separata che controlla le autorizzazioni per le azioni dell’agente. La società riconosce che Muse può commettere errori.

Muse Charm sarebbe un dispositivo in stile Tamagotchi dedicato al personaggio di Muse, che Meta avrebbe in programma di vendere più avanti nel 2026. Il dispositivo e la mascotte sono elementi distinti: Jolly rappresenta Muse, mentre Muse Charm è il dispositivo previsto.