Mark Zuckerberg presenteerde Muse Charm op 23 september tijdens Meta Connect. Meta’s voorwaarden verbieden het gebruik van Muse door jongeren onder 18 jaar, of door iedereen onder een hogere minimumleeftijd die lokaal geldt. De knuffelachtige mascotte Jolly zet die volwassenengrens in scherp contrast. Meta zou het Tamagotchi-achtige apparaat later in 2026 willen verkopen.
Meta verbiedt Muse voor gebruikers onder 18
De aanvullende voorwaarden van Meta voor Muse zijn op 8 september 2026 voor het laatst bijgewerkt. Ze verbieden het gebruik van de dienst door iedereen jonger dan 18 jaar. Als in het land of gebied van de gebruiker een hogere minimumleeftijd geldt, geldt die hogere grens.
Meta zegt dat Muse bij het aanmaken van een account naar de geboortedatum vraagt. Volgens het bedrijf worden mensen die het systeem als mogelijk jonger dan 18 detecteert, geblokkeerd bij het aanmaken van een account. Meta zegt ook aanvullende controles te gebruiken om na te gaan of mensen die aangeven volwassen te zijn daadwerkelijk ouder dan 18 zijn.
Jolly’s uiterlijk roept vragen op
Jolly is de knuffelachtig ogende mascotte van Muse. Een jeugdvoorvechter vindt dat het personage jonge kinderen kan aanspreken. Onderzoekers op het gebied van marketing en technologie stellen daarnaast dat een schattig, toegankelijk ontwerp een product minder bedreigend kan laten lijken en gebruikers mogelijk minder waakzaam maakt. Dat zijn opvattingen over het effect van het ontwerp, geen vaststelling van Meta’s bedoeling.
Meta heeft het avatarontwerp toegelicht als een manier om interactie minder ongemakkelijk te maken dan praten tegen een bedrijfslogo. Het contrast blijft opvallend: de voorwaarden stellen een volwassenengrens, terwijl het personage zacht en knuffelbaar oogt.
Wat Meta’s voorwaarden zeggen over gegevens en toezicht
Meta’s voorwaarden staan toe dat inhoud uit Muse-interacties wordt gebruikt om AI bij Meta te verbeteren. Gebruikers kunnen zich daarvoor afmelden via ‘Data Controls’ in de instellingen.
De voorwaarden leggen de verantwoordelijkheid voor opdrachten en de daaruit voortvloeiende handelingen bij de gebruiker en vragen om betekenisvol menselijk toezicht. Voor handelingen die iets veranderen, zoals financiële transacties, hoort passende controle of goedkeuring plaats te vinden. Meta beschrijft daarnaast een geïsoleerde cloudomgeving en Sentinel, een aparte machtigingslaag die bepaalde acties ter goedkeuring aan de gebruiker kan voorleggen. Het bedrijf erkent ook dat Muse fouten kan maken.
Muse Charm is een gepland apparaat voor het Muse-personage
Muse Charm is beschreven als een Tamagotchi-achtig apparaat voor het Muse-personage. Zuckerberg presenteerde het op 23 september tijdens Meta Connect; Meta zou het later in 2026 willen verkopen.
