On pensait que la saga insupportable de la télémétrie et des offres de mise à niveau était terminée pour les utilisateurs de Windows 7 et Windows 8.x. L'un des derniers correctifs avait pour objectif spécifique de supprimer tout le matériel lié à cette campagne, mais à Redmond, on a décidé de relancer la collecte de données avec deux correctifs « nouveaux-vieux », KB2952664 et KB2976978. Pour certains utilisateurs, c'est la quatrième ou cinquième fois que ces mises à jour apparaissent dans Windows Update. Que veut Microsoft... ?
Malgré ce que peuvent dire leurs porte-parole, les utilisateurs ont conclu que Microsoft traverse une période très compliquée. Le manque d'engagement dans l'espace mobile, l'annulation définitive des accessoires Band, les problèmes techniques affectant ses tablettes Surface, les réclamations constantes sur les garanties aux États-Unis et au Canada, et le dernier correctif obligatoire dans Windows 10 qui a mis hors de combat un nombre notable d'ordinateurs présentent un panorama désolant pour le géant de Redmond, et encore plus pour ses utilisateurs. La sensation est que tout ce que Microsoft a publié au cours de la dernière année et demie est cassé d'une manière ou d'une autre, en raison d'un contrôle de qualité inexistant. Et maintenant, le manque de confiance pousse à surveiller chaque nouveau correctif d'un œil d'aigle sur ses systèmes d'exploitation, ce qui nous amène au retour de KB2952664 et KB2976978.
Les correctifs en question
Bref rappel : KB2952664 est un correctif destiné aux utilisateurs de Windows 7 SP1, tandis que KB2976978 est distribué aux utilisateurs de Windows 8 et 8.1. La fonction des deux mises à jour est la même : effectuer des « diagnostics » sur les systèmes participant au programme WCEIP ou « Windows Customer Experience Improvement Program » pour vérifier s'il y aura des « problèmes de compatibilité » lors de l'installation de la dernière version du système d'exploitation. Ce qui préoccupe les utilisateurs, c'est que les deux correctifs ont servi de prérequis à KB3035583, la mise à jour qui a proposé Windows 10 à outrance, et qui, au passage, a ruiné plusieurs systèmes. Les défenseurs du nouveau système d'exploitation disent qu'il s'agit d'une réaction exagérée, et Microsoft a répété à plusieurs reprises que l'offre gratuite de Windows 10 est terminée. Cependant, les taux d'adoption de Windows 10 sont restés virtuellement gelés au mois de septembre. À l'exception de Steam, aucune mesure ne place Windows 10 au-dessus de 23 pour cent.
Bien sûr, dans le cas de Windows 7 et Windows 8.x, le dernier mot appartient à l'utilisateur. J'imagine que les correctifs ne vont pas causer de dommages, mais qui décide de ne pas accorder le bénéfice du doute, tout ce qu'il a à faire est de masquer les deux mises à jour… au moins jusqu'à ce que Microsoft décide de modifier leur catégorie et de les proposer à nouveau.
