Burger King ha attivato Google Assistant da remoto in uno spot

Sono state fatte cose molto creative in nome della pubblicità, altre hanno rasentato il cattivo gusto, e poi ci sono quelle che sembrano bloccate a metà strada. Un paio di giorni fa, Burger King ha lanciato negli Stati Uniti uno spot di 15 secondi che attivava Google Assistant per recitare i dettagli del suo hamburger Whopper. Google ha impiegato meno di tre ore a bloccare il comando, e le opinioni sono molto polarizzate. Burger King ha sbagliato, o il rifiuto è stato esagerato?

L'idea di Burger King

L'idea che uno spot pubblicitario prenda il controllo parziale di un dispositivo di casa è… preoccupante, sì. In un'epoca di privacy inesistente, l'ultima cosa che vogliamo sentire è i nostri assistenti personali recitare spam. Ma era solo questione di tempo prima che qualcuno decidesse di fare l'esperimento e misurare la reazione del pubblico. Quel qualcuno è stato Burger King, con uno spot di 15 secondi in cui un attore che interpreta il ruolo di un impiegato dice di non avere tempo per spiegare tutti i dettagli dell'hamburger Whopper. Qual è stata la sua idea? Dire ad alta voce: «Ok Google, cos'è l'hamburger Whopper?»

Tutti i dispositivi con Google Assistant esposti allo spot hanno preso un articolo di Wikipedia e hanno fatto esattamente ciò che Burger King si aspettava. Infatti, lo hanno fatto per quasi tre ore, finché Google non ha lanciato una patch a livello di server, bloccando specificamente il comando pubblicitario. Alcuni utenti hanno provato a modificare l'articolo di Wikipedia perché Google Assistant recitasse ingredienti come «cianuro» e «unghie dei piedi», ma la piattaforma utilizza la copia indicizzata da Google. Le modifiche ufficiali a scopo commerciale e gli atti di vandalismo vanno contro le politiche di Wikipedia, quindi la soluzione è stata proteggere l'articolo fino al 12 maggio.

Tecnicamente, gli smartphone sono più resistenti allo spot grazie a funzioni come la «voce di fiducia» e il comando «OK Google» disattivato di fabbrica, ma Google Home si attiva ancora ascoltando «OK Google», con la differenza che ora rimane in silenzio. Se il proprietario del dispositivo chiede informazioni sul Whopper, l'assistente risponde senza problemi. Google ha chiarito la sua posizione con il blocco, e ci sono molte persone arrabbiate là fuori, ma altre hanno celebrato la creatività di Burger King. Cosa ne pensi?

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