Il 6 novembre 2026 la Commissione europea ha ritenuto in via preliminare che il feed «Per te» di TikTok violi il Digital Services Act (DSA), la normativa dell’UE sui servizi digitali. La contestazione riguarda la valutazione e la mitigazione dei rischi legati a raccomandazioni ripetute di contenuti simili, non una decisione definitiva: è la posizione preliminare illustrata dalla Commissione europea.

Per capire la portata della contestazione, teniamo separata la personalizzazione osservata in profili di prova dalla valutazione dei rischi formulata dalla Commissione.

Qual è il rischio indicato dalla Commissione

Secondo la Commissione, dopo che una persona interagisce con un certo tipo di contenuto, il feed può proporle altri video simili. La ripetizione potrebbe creare una spirale, con possibili rischi soprattutto per adulti vulnerabili e minori. Fra gli esempi citati ci sono contenuti su tristezza, isolamento e immagine corporea.

Il rilievo preliminare riguarda sia la valutazione dei rischi da parte di TikTok sia le misure per mitigarli. La Commissione ha quindi concentrato la propria contestazione su come il sistema considera e affronta questi rischi.

Le modifiche riportate dai media

Euronews e La Voz de Galicia riferiscono che la Commissione avrebbe chiesto di dare più peso alle preferenze espresse dagli utenti, di non usare il tempo di visualizzazione come segnale per le raccomandazioni, di rendere più accessibili i controlli e di sottoporre regolarmente l’algoritmo a verifiche (Euronews; La Voz de Galicia). Sono proposte riferite dalle due testate, non modifiche che questo resoconto attribuisce al testo del comunicato ufficiale.

La risposta di TikTok

Un portavoce di TikTok ha respinto la valutazione della Commissione, definendone le affermazioni inesatte e sostenendo che rappresentino in modo distorto l’architettura della piattaforma e gli impegni per la sicurezza degli utenti. La risposta è stata riportata da Euronews.

La contestazione del 6 novembre resta preliminare: secondo La Voz de Galicia, TikTok può esaminare il fascicolo dell’indagine e presentare una risposta scritta prima che la Commissione arrivi a un esito definitivo.

Che cosa ha misurato un audit del feed nel 2024

Un audit distinto, condotto con profili creati dai ricercatori e interessi predefiniti, ha osservato la personalizzazione del feed in un contesto di prova. Dopo circa un’ora di scorrimento, fino all’80% dei video mostrati corrispondeva agli interessi assegnati ai profili, secondo gli autori dell’audit sul feed «Per te».

I ricercatori hanno inoltre riferito che i video condivisi da più profili erano più numerosi nei primi 15 minuti e diventavano meno comuni in seguito. Il loro classificatore degli interessi era stato addestrato su 688.000 video e aveva una precisione dichiarata del 95%. Questi risultati descrivono quel test di personalizzazione: non misurano l’esposizione a contenuti dannosi e non costituiscono la valutazione della Commissione sul rispetto del DSA.