Em 6 de novembro de 2026, a Comissão Europeia concluiu preliminarmente que o feed Para Você do TikTok viola o Regulamento dos Serviços Digitais (DSA), norma da União Europeia para serviços digitais. A avaliação trata dos riscos e das medidas de mitigação ligados às recomendações repetidas de vídeos semelhantes. Leia o comunicado da Comissão Europeia.

O risco apontado pela Comissão

Segundo a Comissão, interagir com um tipo de conteúdo pode levar o feed a recomendar mais vídeos semelhantes. A preocupação é que a exposição repetida a temas como tristeza, isolamento ou imagem corporal possa ser prejudicial, sobretudo para adultos vulneráveis e menores. Essa é a avaliação preliminar da Comissão sobre o sistema de recomendação e a gestão desses riscos.

O risco descrito pela Comissão está na repetição de recomendações de determinados conteúdos, não na personalização por si só.

Mudanças relatadas e resposta do TikTok

Reportagens da Euronews e de La Voz de Galicia dizem que a Comissão pediu mais peso para as preferências declaradas pelos usuários, que o tempo de visualização deixe de servir como sinal de recomendação, controles mais acessíveis e testes regulares do algoritmo. Euronews e La Voz de Galicia também relatam que a Comissão considerou insuficientes as medidas de diversificação existentes e que o controle “Não tenho interesse” talvez não altere o feed o bastante.

Um porta-voz do TikTok contestou a avaliação. Segundo a Euronews, ele disse que as afirmações da Comissão eram imprecisas e distorciam a arquitetura da plataforma e seus compromissos de segurança.

O que uma auditoria de 2024 mediu

Uma auditoria separada, publicada por pesquisadores da auditing TikTok em 26 de agosto de 2024, acompanhou perfis criados para representar interesses predefinidos. Após cerca de uma hora de navegação, até 80% dos vídeos vistos correspondiam aos interesses atribuídos aos perfis. Os pesquisadores também observaram que vídeos compartilhados entre perfis eram mais numerosos nos primeiros 15 minutos e apareciam menos com o passar do tempo. O relato da auditoria descreve essas observações como medidas de personalização naquele experimento; não avalia a exposição a conteúdo prejudicial. O classificador de interesses usado pelos pesquisadores foi treinado com 688 mil vídeos e teve precisão de 95%, segundo os autores.