Elon Musk riep gebruikers op 3 november 2026 op om Grok Bot telefoongesprekken te laten voeren. Teslarati meldde daarnaast dat de bot beschikbaar was voor gesprekken met Amerikaanse bedrijven en dat Peter Yang zei dat alle Grok Bot-gebruikers die konden bellen. Volgens die berichtgeving werkten de oproepen alleen naar Amerikaanse telefoonnummers; Nederlandse bedrijfsnummers vallen daar dus buiten.
In de Comcast-demo gaf de gebruiker het laatste akkoord
In een door Teslarati beschreven gesprek met Comcast navigeerde Grok Bot door een telefoonmenu en wees het drie extra aanbiedingen af. De bot gebruikte een goedkoper aanbod van glasvezelaanbieder Sonic als onderhandelingsargument. Na ongeveer 25 minuten keurde Yang de definitieve voorwaarden goed.
Teslarati meldde dat het maandbedrag veranderde van 84 naar 45 dollar, voor een sneller abonnement. Dat is een verschil van 39 dollar per maand. Over twaalf maanden komt dat neer op 468 dollar, als het maandelijkse verschil het hele jaar aanhoudt. De beschreven oproep stelt op zichzelf geen jaar aan gerealiseerde besparingen vast.
Andere gebruikers beschreven oproepen en ingrijpen
In een Reddit-discussie meldde een gebruiker dat Grok Bot meerdere verzekeringsmaatschappijen belde om offertes en informatie op te vragen, en dat de gebruiker tijdens gesprekken kon ingrijpen. Een andere reageerder schreef dat een oproep naar een restaurant lukte.
Teslarati beschreef ook afzonderlijke gebruikersverhalen over een cadeaukaart van 100 dollar van Verizon Fios na een gesprek van 51 minuten en over het regelen van een afspraak bij een kinderarts op dezelfde dag. In het Comcast-voorbeeld beschreef het bericht bovendien een live transcript en een invoerveld waarmee de gebruiker informatie kon aanleveren die Grok Bot nodig had.
Volgens Teslarati schrijven de voorwaarden voor dat de bot zich bekendmaakt als virtuele assistent die namens de gebruiker belt en waarschuwt dat een gesprek kan worden opgenomen. Het bericht noemt ook verboden op marketing, massaal bellen en zich voordoen als iemand anders.
