Roberto Castro schetst de rechtszaak rond Meta-moderators in Barcelona

In een interview dat Cadena SER op 13 oktober 2026 publiceerde, vertelde advocaat Roberto Castro over een collectieve rechtszaak van honderden Meta-moderators die in Barcelona werkten. Hij noemde een werkdag van zeven tot acht uur, gemiddeld 500 bekeken video’s of afbeeldingen en één uur psychologische ondersteuning per week. Cadena SER publiceerde het interview.

De collectieve procedure liep al langer

Cadena SER meldde op 8 oktober dat de collectieve procedure toen al meer dan een jaar liep en dat er nog geen procesdatum bekend was. Een afzonderlijk bericht van die dag noemde 627 mensen die de claim hadden ondertekend, een bredere groep van bijna 700 moderators en ongeveer 100 voormalige medewerkers die bezig waren zich aan te sluiten. Dat zijn verschillende aantallen en fasen, geen optelsom. (Bericht over de procedure; bericht over de aantallen).

Volgens het eerste bericht omschreef advocaat Jordi Vilella de collectieve vordering als een claim voor immateriële schade die verband hield met de content die moderators moesten beoordelen en de gevolgen daarvan.

De werkdruk die Castro beschreef

Castro vertelde Cadena SER dat moderators dagelijks zeven tot acht uur werkten en gemiddeld 500 video’s of afbeeldingen beoordeelden. Ook zei hij dat zij één uur psychologische ondersteuning per week kregen. Cadena SER schreef aan Meta de schatting toe dat 10 procent van de bekeken content mogelijk gewelddadig was. Bij het genoemde daggemiddelde komt dat neer op maximaal 50 items.

De familie van Inés Mendoza plande een aparte actie

Op 8 oktober meldde Cadena SER dat de familie van Inés Mendoza een afzonderlijke juridische actie tegen Meta wilde starten. De zender berichtte dat Mendoza van 2022 tot februari 2025 in het moderatiecentrum in Barcelona werkte en op 4 oktober 2026 in Lyon overleed.

Volgens Cadena SER werd het centrum geëxploiteerd door CCC Digital Services, dat later werd overgenomen door Telus. Die bedrijfsrelatie staat los van de afzonderlijke actie die de familie plande. Cadena SER berichtte over de familieactie en het centrum.