Op 5 november 2026 meldde La Razón dat de Guardia Civil de Cantabria meer dan twintig klachten onderzocht over vermeende overnames van WhatsApp-accounts op iPhones. Volgens het bericht verloren gebruikers hun account zonder eerst op een link te klikken of iets anders te doen. Daarna vroegen fraudeurs hun contacten om geld via Bizum of een bankoverschrijving.

Waarschuw je contacten en bewaar bewijs voordat je berichten wist of WhatsApp opnieuw installeert.

Wat INCIBE’s iOS-waarnemingen betekenen

In een waarschuwing van 14 oktober 2026 schreef INCIBE dat de meldingen die het instituut behandelde vooral gingen over iPhones met een iOS-versie ouder dan iOS 18. Het ontving ook enkele meldingen over iOS 26-versies ouder dan iOS 26.7. Die verdeling beschrijft de behandelde meldingen; volgens INCIBE betekent ze niet dat iedere gebruiker van die versies getroffen is.

Houd zowel iOS als WhatsApp bijgewerkt. INCIBE raadt daarnaast WhatsApps tweestapsverificatie aan met een pincode en een herstelmailadres waar alleen jij toegang toe hebt. Een lege lijst met onbekende gekoppelde apparaten sluit ongeoorloofd gebruik van een account niet uit.

Bewaar bewijs voordat je WhatsApp opnieuw installeert

Bij vermoedelijk misbruik adviseert INCIBE deze volgorde: waarschuw eerst je contacten via een ander kanaal en leg het bewijs vast. Vraag ontvangers om de gesprekken te bewaren en schermafbeeldingen te maken. Noteer ook data, telefoonnummers en eventuele betaalgegevens. Doe dat voordat je berichten verwijdert of de app opnieuw installeert.

Werk daarna iOS bij naar de nieuwste versie die jouw iPhone ondersteunt. Maak vervolgens een back-up van je WhatsApp-chats en controleer of die is voltooid. Pas daarna verwijder en installeer je WhatsApp opnieuw; controleer vervolgens de gekoppelde apparaten. INCIBE beschrijft deze stappen voor vermoedelijk accountmisbruik en meldt dat alleen iOS bijwerken, of WhatsApp opnieuw installeren voordat iOS is bijgewerkt, in sommige door het instituut behandelde gevallen niet voldoende was.

Controleer een betaalverzoek via een ander kanaal

Krijg je een dringend verzoek om geld, bel de vermeende afzender of neem contact op via een ander kanaal. Reageer niet in hetzelfde WhatsApp-gesprek om te controleren of het verzoek echt is. Heb je al geld overgemaakt, bel dan direct je bank via een officieel kanaal en vraag of de overboeking kan worden tegengehouden of teruggehaald. Dat is niet gegarandeerd.