Cisco ogłosiło 20 października 2026 r. raport Splunk State of Observability 2026: Restoring Predictability in the AI Era. Według podsumowania firmy badanie Oxford Economics objęło 2050 specjalistów ds. operacji IT i inżynierii z 10 krajów oraz 16 branż. Ankietowani często wskazywali trudności z oceną jakości AI i kontrolą kosztów.
Monitoring AI jest priorytetem, ale pomiar jakości sprawia trudności
Cisco podaje, że 87% respondentów uznało monitorowanie AI za priorytet organizacji, a 56% nie potrafiło mierzyć wskaźników obciążeń AI, takich jak jakość odpowiedzi dużych modeli językowych (LLM). Jednocześnie 85% badanych uważało widoczność halucynacji AI za ważną, a 58% oceniało, że skutecznie ją zapewnia.
Oficjalna strona Splunk podaje, że 86% respondentów zgłosiło poprawę MTTD w związku z agentową AI. To dodatkowy wynik przedstawiony przez Splunk obok ustaleń z komunikatu Cisco.
Co ankietowani powiedzieli o kosztach AI i telemetrii
Cisco podaje trzy odrębne odpowiedzi dotyczące presji kosztowej. To wyniki ankiety, a nie pomiary wydatków przedsiębiorstw.
| Odpowiedź respondentów | Odsetek | Opisywana kwestia |
| Nie potrafią kontrolować kosztów AI | 55% | Kontrola kosztów AI |
| Nieoczekiwane skoki rachunków powodują większe obciążenie operacyjne niż wysokie koszty bazowe | 60% | Wpływ zmienności rachunków na pracę operacyjną |
| Koszty telemetrii przekroczyły koszty monitorowanej infrastruktury | 57% | Relacja kosztów telemetrii do kosztów infrastruktury |
Wyniki opisują różne kwestie: deklarowaną kontrolę kosztów, wpływ nagłych skoków rachunków oraz porównanie kosztów telemetrii z kosztami infrastruktury. Cisco nie podaje w tych odpowiedziach konkretnych kwot.
Kogo objęło badanie i kiedy je przeprowadzono
Według Cisco Oxford Economics przeprowadziło badanie w lutym i marcu 2026 r. Wzięło w nim udział 2050 specjalistów z obszarów ITOps i inżynierii, od praktyków po kadrę kierowniczą. Uczestnicy reprezentowali 16 branż.
Cisco wymienia Australię, Francję, Niemcy, Indie, Japonię, Nową Zelandię, Singapur, Arabię Saudyjską, Wielką Brytanię i Stany Zjednoczone. Polski nie ma na tej liście, a komunikat Cisco nie podaje wyniku dotyczącego polskich organizacji.
Monitorowanie AI łączy zespoły bezpieczeństwa i obserwowalności
Cisco podaje, że 81% respondentów stwierdziło, iż monitorowanie obciążeń AI zwiększyło współpracę między zespołami obserwowalności i bezpieczeństwa. To najnowszy z omawianych wyników dotyczących współpracy tych zespołów.
