13 października Yandex ogłosił czasowe ulgi dla użytkowników Yandex Cloud, Yandex 360 i Yandex Pay. Zakres każdej z nich jest inny: bezpłatne usługi Cloud dotyczą rosyjskich stref dostępności, Yandex 360 — planów osobistych, a Yandex Pay — rachunków Savings i płatności przypadających podczas przerwy w działaniu.

Yandex Cloud: ulga w rosyjskich strefach

Yandex B2B Tech ogłosił, że do końca października aktywni klienci będą mogli bezpłatnie korzystać ze wszystkich usług Yandex Cloud we wszystkich rosyjskich strefach dostępności. Firma wskazała zarówno klientów korporacyjnych, jak i użytkowników indywidualnych. The Moscow Times podał, że okres bez naliczania opłat obejmuje korzystanie z usług od 8 do 31 października 2026 r. (relacja).

Komunikat określa zakres geograficzny ulgi jako rosyjskie strefy dostępności. Nie rozszerza go na inne lokalizacje Yandex Cloud.

Yandex 360: bezpłatne plany osobiste, ale z ograniczeniami

Yandex 360 ogłosił, że użytkownicy planów osobistych będą korzystać z usługi bez opłat do końca października, a nadchodzące płatności miesięczne i roczne zostaną odroczone.

Firma wymieniła też funkcje czasowo ograniczone: automatyczne przesyłanie zdjęć i filmów w mobilnych aplikacjach Disk oraz pobieranie plików w postaci jednego archiwum. Uprzedziła również, że odpowiedzi pomocy technicznej mogą przychodzić wolniej niż zwykle. Bezpłatny dostęp nie oznacza więc, że wszystkie funkcje działały normalnie.

Yandex Pay: stawka Savings i płatności objęte przerwą

Yandex Fintech ogłosił, że obecni użytkownicy rachunków Savings otrzymują oprocentowanie 20% w skali roku od 11 do 17 października włącznie, bez dodatkowych warunków.

Osobno firma określiła zasady dla płatności w ramach Super Split lub kredytu Yandex, których termin przypadał podczas przerwy: nie będą traktowane jako przeterminowane. Jeśli kara za opóźnienie została już naliczona, użytkownik może skontaktować się z pomocą techniczną w sprawie jej zwrotu.

Usługi działały w ograniczonym trybie

Gdy 13 października ogłaszano ulgi, Yandex B2B Tech informował, że Yandex Cloud i Yandex 360 działają w ograniczonym trybie: część usług była niedostępna, a niektóre funkcje celowo ograniczono. Ogłoszenia nastąpiły po doniesieniach o atakach dronów na centra danych Yandex. Dmitri Peskov, rzecznik Kremla, powiedział, że rząd omawia trudności firmy, a na oszacowanie strat finansowych jest za wcześnie (relacja Infobae z depeszy EFE).

NeoTeo opisywało wcześniej tryb awaryjny Yandex Cloud i szacunek dotyczący dostaw sprzętu zastępczego.