Em declarações divulgadas em 8 de outubro de 2026, Arturo Béjar critica a segurança do Instagram para adolescentes e relaciona suas preocupações à experiência relatada por sua filha e a dados de pesquisa de sua equipe. Um acordo protocolado na Califórnia em agosto descreve limites de uso e outras proteções para adolescentes nos estados participantes; o documento condiciona sua vigência à entrada do julgamento pelo tribunal.
Por que Arturo Béjar voltou ao Instagram
Béjar afirma que, por volta de 2018, sua filha e amigas receberam investidas sexuais indesejadas, comentários sexistas e assédio no Instagram. Segundo ele, a experiência e a resposta às denúncias da filha o levaram a voltar à empresa para trabalhar com bem-estar.
Ele havia liderado atividades de segurança e atendimento no Facebook entre 2009 e 2015. De 2019 a 2021, atuou como consultor independente da equipe de bem-estar do Instagram. Essa trajetória dá contexto às críticas: Béjar conhecia o trabalho interno de segurança e, mais tarde, também relatou a experiência de sua família com a plataforma.
O alerta de 2021 e os números relatados
Em 5 de outubro de 2021, Béjar levou a Mark Zuckerberg e a outros executivos do Facebook preocupações sobre danos a usuários e dados de pesquisa. Nos números que atribui à equipe, 24,4% dos usuários do Instagram de 13 a 15 anos disseram ter recebido investidas indesejadas nos sete dias anteriores; 21,8% afirmaram ter sofrido bullying no mesmo período.
Esses percentuais descrevem respostas relatadas por Béjar para aquele intervalo e faixa etária. Não são uma medida de todos os adolescentes nem de todas as pessoas que usam o Instagram. A distinção importa: uma taxa referente a usuários de 13 a 15 anos e aos sete dias anteriores não descreve, por si só, a experiência de cada jovem ou o que acontece fora desse grupo.
As ferramentas que Béjar diz ter proposto
Béjar descreveu recursos de retorno privado e respeitoso para lidar com interações agressivas e uma opção para sinalizar uma conversa como investida indesejada. Ele criticou o processo interno de análise de produtos e disse que propostas capazes de ajudar não chegavam a ser lançadas.
O que prevê o acordo protocolado na Califórnia
Protocolado em 26 de agosto de 2026, o acordo apresentado na Califórnia descreve medidas para usuários adolescentes de 13 a 17 anos, com idade declarada ou prevista, nas plataformas sociais da Meta abrangidas pelo texto, Instagram e Facebook, nos estados participantes. O documento inclui exceções, controles parentais e duas fases para limites de uso.
| Medida | Termos descritos no acordo | Alcance e condições |
| Limite diário — Fase I | Duas horas cumulativas por dia nas plataformas abrangidas | Exclui conteúdo de formato longo, mensagens e configurações; conteúdo acessado por meio das configurações entra na contagem. Um limite menos restritivo exige aprovação de um responsável. |
| Limite diário — Fase II | Até 60 minutos por dia em cada plataforma e, no máximo, 120 minutos cumulativos | Fase condicionada às disposições do acordo sobre adoção em todo o setor. |
| Acesso noturno | Acesso restrito entre meia-noite e 6h, no horário local do dispositivo | Regra padrão prevista para a Fase I. |
| Notificações à noite | Notificações push desativadas das 22h às 7h | Um responsável pode alterar a configuração; há exceções para alertas urgentes de segurança da conta ou integridade da plataforma. |
| Horário escolar | Notificações desativadas das 8h às 15h, de segunda a sexta, entre 15 de agosto e 15 de junho | O responsável pode ajustar o horário. Há exceções relacionadas a mensagens, segurança da conta e integridade da plataforma. |
| Pausas de uso | Pausas padrão após 60 e 90 minutos de uso cumulativo diário e aviso após cada sessão contínua de 15 minutos | Previstas para até quatro meses após a data de vigência. Adolescentes e responsáveis podem tornar as regras mais restritivas; regras menos restritivas exigem aprovação do responsável. |
| Decisões sobre denúncias | Decisão em até seis horas em pelo menos 90% dos casos abrangidos | Aplica-se a denúncias de conteúdo potencialmente prejudicial enviadas em inglês ou espanhol. |
A resposta da Meta e a vigência das medidas
A Meta negou irregularidades no processo e afirmou que trabalha para oferecer experiências seguras a jovens. A empresa citou o Teen Accounts e outras ferramentas de proteção. O acordo, por sua vez, declara que o acerto não constitui admissão de responsabilidade, irregularidade ou violação da lei pela Meta.
O documento define que os termos passam a valer no primeiro dia útil após a entrada do julgamento pelo tribunal.
