Vamos pensar por um momento: quantos contratos de licença para o usuário final já aceitamos sem ler nem um único parágrafo? Com o tempo, ficou comprovado que esses CLUF ou EULA (a versão em inglês) podem conter termos perturbadores que nos obrigam a ceder amplos direitos para usar um programa ou serviço. No entanto, uma exceção histórica aconteceu em 2005, quando um tal Doug Heckman contatou os desenvolvedores do PC Pitstop Optimize para reivindicar um prêmio escondido no contrato. Tudo o que ele precisou fazer... foi enviar um e-mail.
Marcar a caixa e aceitar. “Termos de uso”, “Contrato de licença para o usuário final”, “Legais”... nomes diferentes para a mesma coisa: um muro de texto interminável com expressões crípticas que, na maioria dos casos, não estão a seu favor. Lembra da famosa frase “se você não paga, você é o produto”? Uma boa parte da sua substância está guardada nos contratos.
Um serviço pode ser “grátis”, mas se o seu CLUF/EULA estabelece que cada imagem e cada palavra que você inserir nesse serviço poderá ser usada para fins comerciais em nível global, sem aviso nem compensação... então o preço é muito mais alto do que imaginamos. Em resumo, temos um problema: os contratos são importantes, mas ninguém os lê. Ou, na verdade, quase ninguém.
A primeira vez: 2005
A história original remonta a fevereiro de 2005. Um homem chamado Doug Heckman começou a ler o contrato de um antigo programa de otimização chamado PC Pitstop Optimize e encontrou uma entrada sob o título Special Consideration. Ali, os desenvolvedores falavam de uma consideração que poderia incluir compensação financeira para um número limitado de usuários autorizados.
O único requisito (além de ler o contrato, é claro) era enviar uma mensagem para um endereço de e-mail. Heckman entrou em contato com a empresa... e recebeu uma recompensa de 1.000 dólares. Heckman foi o único que enviou esse e-mail, e o fez depois de cinco meses e mais de 3.000 vendas do programa.
A repetição: 2015
A possibilidade de encontrar 1.000 dólares esperando em um EULA deveria ser razão suficiente para lê-lo de ponta a ponta, mas a verdade é que não aprendemos nada. Por quê? Porque o pessoal da PC Pitstop repetiu o experimento em 2015, com seu aplicativo PC Matic.
60.000 downloads e um mês e meio depois, o usuário Stephen Ellerin descobriu a mesma cláusula no CLUF/EULA desse programa e recebeu um pagamento de 500 dólares, além de uma licença vitalícia. Enfim... se o dinheiro grátis não convence, pelo menos copie e cole o contrato em algum analisador de EULA online para obter um resumo.
PC Pitstop
