Viele Arbeitsplätze, die wir heute für selbstverständlich halten, könnten in naher Zukunft durch Automatisierung verschwinden. Künstliche Intelligenz, neuronale Netze, maschinelles Lernen und günstige Roboter sind nur einige der Elemente, die kurz davor stehen, eine neue industrielle Revolution auszulösen. Die große Frage ist: Was wird mit dem Menschen passieren? Entstehen irgendwann alternative Arbeitsplätze, die uns eine Anpassung ermöglichen? Oder steuern wir auf einen apokalyptischen Arbeitsmarkt zu, der von arbeitslosen Arbeitskräften wimmelt?
Der Burger-Roboter
Dieses Wochenende bin ich auf einen kurzen Artikel gestoßen, in dem von einem Roboter die Rede ist, der in der Lage ist, 400 Burger pro Stunde zuzubereiten. Das Bemerkenswerteste ist, dass diese 400 Burger individuell angepasst werden können (ja, wisst schon, „lass die Gurke weg, nimm den Salat raus, und ich will Ketchup statt Mayonnaise“), aber mir kamen automatisch all die jungen Leute in den Sinn, die bei einer bestimmten Fast-Food-Kette arbeiten, die ich oft besuche. Die Automatisierung von Aufgaben wird auf diesem Markt früher oder später eintreffen... aber sie wird kommen. Die großen Ketten experimentieren bereits mit Selbstbedienungsterminals, und 400 individuell angepasste Burger pro Stunde sind eine Leistung, die die eines menschlichen Arbeiters übertrifft. Darüber hinaus beschränkt sich dies keineswegs auf den Lebensmittelmarkt. Ein Server könnte in fünf oder sechs Jahren ersetzt werden, wenn ein Bot intelligent genug ist, um Dutzende von (mehr oder weniger) kohärenten Beiträgen in wenigen Minuten zu erstellen. Es ist nicht das erste Mal, dass die Menschheit mit einem solchen Prozess konfrontiert wird, aber im Grunde wissen wir alle, dass diesmal alles anders sein wird. Warum?
Was das Video sagt
Das neueste Video von Kurzgesagt benötigt mehr als elf Minuten, um die Antwort zu erkunden, aber es lässt sich so zusammenfassen: Die aktuelle Automatisierung vernichtet mehr Arbeitsplätze, als sie schafft, und der Geschwindigkeitsunterschied ist alarmierend. Die industrielle Revolution verbesserte die Produktion und die Lebensqualität (auch wenn der Übergangsprozess nicht gerade erfreulich war), und die Progression „Landwirtschaft-Produktion-Dienstleistungen“ wurde zur Selbstverständlichkeit, aber das Informationszeitalter hat ihren Rhythmus gebrochen. Anders gesagt: Die Magie der Innovation ist so stark wie eh und je, aber auf halber Strecke hat sie den Zauberstab gewechselt. Ein interessantes Beispiel aus dem Video ist das von General Motors. Abgesehen vom Inflationsfaktor brauchte das Unternehmen 1979 mehr als 800.000 Mitarbeiter, um 11 Milliarden Dollar zu verdienen. Wenn wir uns 2012 zuwenden, verdiente Google 14 Milliarden mit nur 58.000 Mitarbeitern, also 7,25 Prozent. Der wirtschaftliche Vergleich ist vielleicht nicht fair, aber was hier zählt, ist die Schaffung von Arbeitsplätzen.
Beeindruckende Zahlen
Ein weiteres nahe liegendes Beispiel ist Blockbuster: 84.000 Mitarbeiter im Jahr 2004, mit Gewinnen von über sechs Milliarden Dollar. Im letzten Jahr übertraf Netflix die Neun-Milliarden-Marke, und sein gesamter Betrieb wird von 4.500 Mitarbeitern reguliert. Die Automatisierung wird den Prozess nur beschleunigen. Giganten wie Google, Facebook und Microsoft arbeiten an künstlicher Intelligenz, weil sie letztendlich ein großes Schiff mit einer kleinen Besatzung wünschen. Was wir heute als komplexe Aufgaben betrachten, ist in Wirklichkeit eine Gruppe von definierten und vorhersehbaren Teilaufgaben – zwei Bedingungen, unter denen jede Maschine glänzt. Und dazu kommt die ständige Sammlung von Informationen. Während ich diesen Text in Google Docs schreibe, ist es wahrscheinlich, dass ein Algorithmus im Hintergrund lernt und sich nimmt, was er braucht. Wir dürfen auch nicht vergessen, dass die Bevölkerung wächst und länger lebt, und daher werden neue Arbeitsplätze benötigt, um sie zu erhalten... und die werden immer weniger. Mit weniger Arbeit gibt es weniger Konsum, und wenn unsere globale Wirtschaft vom Konsum abhängt... nun ja. Dennoch ist die Geschichte noch lange nicht zu Ende. Kurzgesagt bereitet ein Video mit einer viel positiveren Sicht vor und wird einige mögliche Lösungen erkunden, einschließlich des bedingungslosen Grundeinkommens.
