Es ist eine gängige Praxis: Netflix-Nutzer teilen ihr Passwort mit Partnern oder engen Freunden, die bereit sind, einen Teil der monatlichen Gebühr zu übernehmen. Bisher haben Netflix und ähnliche Dienste diese Handlung toleriert, doch eine kürzlich von Reuters durchgeführte Umfrage zeigt, dass 12 Prozent der erwachsenen Nutzer bei Netflix, Amazon, HBO Now und/oder Hulu mit geliehenen Zugangsdaten auf diese Dienste zugegriffen haben. Wenn die Hälfte davon ein eigenes Konto hätte, könnte Netflix etwa 391 Millionen US-Dollar pro Jahr zusätzlich einnehmen.
Netflix und das Passwort-Teilen
Netflix wurde zum Schrecken des traditionellen Kabelfernsehens. Trotz aller technischen Hürden, missbräuchlicher Praktiken der Internetanbieter und ständiger geografischer Einschränkungen ist es zweifellos der führende Video-Streaming-Dienst mit Abonnement. Durch diese Beliebtheit haben sich verschiedene Praktiken unter den Nutzern entwickelt. Eine davon war die Nutzung von VPN-Diensten, um auf Kataloge anderer Regionen zuzugreifen; Netflix sah sich jedoch gezwungen, entsprechende Blockaden einzuführen. Eine andere Praxis ist das Teilen von Zugangsdaten. Leider können die Zahlungsmethoden bei Netflix je nach Region sehr unterschiedlich sein, und die strikte Ablehnung von Bargeld führt dazu, dass manche Nutzer nur mit Hilfe anderer auf Inhalte zugreifen können. Natürlich gibt es auch familiäre und partnerschaftliche Fälle, bei denen kein Geld im Spiel ist, aber die grundlegende Frage bleibt: Was hält Netflix vom Passwort-Teilen?
Was sagen die Verantwortlichen?
Im Oktober 2016 sagte CEO Reed Hastings, dass es „keine Pläne“ gebe, die Situation zu ändern – aber eine Sache ist die Vision des CEO, eine andere der Wille der Aktionäre, die (mehr) Geld verdienen wollen. Laut einer kürzlich veröffentlichten Reuters-Umfrage, die mehr als 4.400 Teilnehmer umfasst (eine kleine Stichprobe, muss ich zugeben), gaben 12 Prozent der erwachsenen Nutzer an, fremde Zugangsdaten für Netflix oder direkte Konkurrenten verwendet zu haben. In der Altersgruppe zwischen 18 und 24 Jahren steigt die Zahl auf 21 Prozent. Warum ist dieser Wert jetzt relevant? Netflix wird heute seine Quartalszahlen veröffentlichen, und die Analysten von Wall Street erwarten, dass das Gewinnwachstum von 31 Prozent in diesem Jahr auf 19 Prozent im gleichen Quartal des nächsten Jahres sinken wird.
Die Leute von Quartz haben auf Grundlage der Reuters-Ergebnisse eine zusätzliche Berechnung durchgeführt und sind zu dem Schluss gekommen, dass Netflix, wenn die Hälfte dieser 12 Prozent ein eigenes Konto hätte, zusätzliche Einnahmen von 391 Millionen US-Dollar erzielen würde. Ich bin sicher, einige Investoren werden diese Information zur Kenntnis nehmen und Druck ausüben wollen, denn das entspricht einer positiven jährlichen Veränderung von 4,4 Prozent. Dennoch hat sich Netflix nicht dazu geäußert und nimmt es gelassen. CFO David Wells sagte im September letzten Jahres, dass man zwar das Passwort-Teilen angreifen könnte, aber „sie würden diese Leute nicht über Nacht zu zahlenden Abonnenten machen“.
Reuters
Quartz
