Una pratica molto comune tra gli utenti di Netflix è condividere la password con partner o amici intimi disposti a pagare una parte dell'abbonamento mensile. Fino a ora, sia Netflix che altri servizi simili hanno deciso di tollerare questa azione, ma un recente sondaggio organizzato da Reuters indica che il 12% degli utenti adulti di Netflix, Amazon, HBO Now e/o Hulu hanno utilizzato credenziali prese in prestito. Se la metà di quel pubblico avesse un account proprio, Netflix potrebbe incassare circa 391 milioni di dollari in più all'anno.
Netflix è diventato il terrore della TV via cavo tradizionale. Nonostante tutti gli ostacoli tecnici, le pratiche abusive da parte dei fornitori di connettività e le sempre presenti restrizioni geografiche, è senza dubbio il servizio numero uno di streaming video in abbonamento. Attraverso questa popolarità sono emerse diverse pratiche tra gli utenti. Una di queste era l'uso di servizi VPN per accedere ai cataloghi di altre regioni, ma Netflix è stato costretto a implementare blocchi. Un'altra è condividere le credenziali. Purtroppo, i metodi di pagamento su Netflix possono essere molto irregolari a seconda della regione, e il rifiuto assoluto del contante fa sì che alcuni utenti accedano ai suoi contenuti solo con l'aiuto di qualcun altro. Naturalmente, poi ci sono casi familiari e di coppia che non coinvolgono denaro, ma la domanda di fondo è la stessa: cosa pensa Netflix della condivisione delle password?
L'indagine di Reuters
Nel ottobre 2016, il CEO della compagnia Reed Hastings ha detto che «non c'erano piani» per modificare la situazione... ma una cosa è la visione del CEO, un'altra è la volontà degli azionisti che desiderano guadagnare (più) denaro. Secondo un recente sondaggio pubblicato da Reuters che prende come riferimento più di 4.400 partecipanti (un campione piccolo, devo ammettere), il 12% degli utenti adulti ha dichiarato di aver usato credenziali altrui per accedere a Netflix o ai suoi concorrenti diretti, e se ci limitiamo alla fascia demografica che va dai 18 ai 24 anni, il numero sale al 21%. Perché questo dato è rilevante ora? Si suppone che Netflix pubblicherà oggi i guadagni dell'ultimo trimestre, e gli analisti di Wall Street credono che la crescita dei guadagni passerà dal 31% di quest'anno al 19% nello stesso trimestre dell'anno prossimo.
I calcoli di Quartz
La gente di Quartz ha deciso di fare un calcolo aggiuntivo sui risultati di Reuters, ed è giunta alla conclusione che se la metà di quel 12% avesse un proprio account, Netflix otterrebbe entrate extra per 391 milioni di dollari. Sono sicuro che alcuni investitori prenderanno nota e cercheranno di fare pressione, perché equivale a un cambiamento positivo annuale del 4,4%. Tuttavia, Netflix non ha emesso commenti e se la sta prendendo con molta calma. Il CFO David Wells ha detto a settembre dell'anno scorso che anche se avrebbero potuto attaccare la condivisione delle password, «non avrebbero trasformato quelle persone in utenti abbonati da un giorno all'altro».
Reuters
Quartz
