In wenigen Wochen hat sich dieser Satz zu einem der meistgesuchten im Web entwickelt. Es gibt Dutzende von Gründen, warum Pokémon GO auf bestimmten Geräten nicht richtig funktionieren will, aber der wichtigste Grund ist, dass Niantic kaum in der Lage ist, die Last auf seinen Servern zu bewältigen. Natürlich finden wir auch Fehler oder merkwürdige Effekte innerhalb des Spiels, und wir werden alles tun, um sie zu identifizieren.
Kein Massenstart ist frei von technischen Problemen, und wenn es ein Spiel gibt, das das auf die harte Tour gelernt hat, dann ist es Pokémon GO. Seit es Anfang Juli in Australien, Neuseeland und den USA gestartet ist, muss Niantic kämpfen, um seine Infrastruktur aufrechtzuerhalten, und wenn etwas nicht funktioniert, werden die Nutzer laut. Beschwerden über drastische Änderungen an der Funktionalität des Spiels, Drohungen und sogar mögliche Klagen waren einige der Dinge, die wir im Web gefunden haben. Das Beeindruckendste ist, dass Pokémon GO noch nicht einmal zwei Monate auf dem Markt ist… aber das kümmert den angehenden Trainer wenig. Die Idee ist, reinzugehen, zu laufen, Pokémon zu fangen, PokéStops zu besuchen und Arenen herauszufordern. Die Einschränkungen innerhalb von Pokémon GO sind groß, und Niantic weiß, wann es Funkstille verhängen muss, aber wenn grundlegende Funktionen des Spiels zu versagen beginnen, können wir vielleicht etwas von unserer Seite tun. Beginnen wir mit dem Wesentlichen:
Offizielle Anforderungen
Obwohl die erweiterte Realität ein sehr wichtiger Bestandteil von Pokémon GO ist, ist sie tatsächlich optional. Viele Spieler empfehlen, den AR-Modus zu deaktivieren, um das Fangen zu erleichtern. Auf Android ist die Mindestversion 4.4 und die Höchstversion 6.0.1. Android Nougat wird erst offiziell unterstützt, wenn Google es für stabil erklärt. Die „empfohlene“ Auflösung ist 720 x 1.280 Pixel, aber Niantic betont, dass das Spiel nicht für Tablets optimiert ist. Bei Apple-Geräten ist das absolute Minimum das iPhone 5 mit iOS 8.0. Auf beiden Plattformen müssen die GPS- und Geolokalisierungsdienste aktiviert sein, sowie eine starke Internetverbindung (3G, 4G oder direkt WLAN). Geräte mit Rooting und Jailbreak werden nicht unterstützt, und ja, Niantic wird sehr gut darin, beide Bedingungen zu erkennen.
Das Spiel ist in meiner Region nicht verfügbar
Das ist seltsam. Es sei denn, dein Google-Konto (insbesondere der Google-Wallet-Bereich) wurde mit einem afrikanischen oder asiatischen Land konfiguriert, sollte Pokémon GO bereits zum Download verfügbar sein, außer der Store erkennt zusätzliche Inkompatibilitäten (z.B. Betriebssystemversion). Zwischen dem 13. und 24. Juli wurde ganz Westeuropa zu Pokémon GO hinzugefügt (Spanien war eines der ersten Länder, das es erhielt), und am 3. August fügte Niantic Lateinamerika hinzu, zwei Tage vor den Olympischen Spielen in Rio. Welche Länder müssen noch aufgenommen werden? Südkorea (wegen Beschränkungen beim Zugriff auf Karten), China (es gibt bereits lokale Klone) und Russland. Der Support in Südkorea sollte nur eine Frage der Zeit sein, aber ich vermute, dass Russland und China es nie offiziell sehen werden. Abgesehen davon, dass man immer die Option hat, die APK manuell herunterzuladen, um die Mindestanforderungen zu umgehen, müssen wir sicherstellen, dass die Quelle legitim ist. Es gibt viel Malware, die als Pokémon GO getarnt ist…
Ich habe meinen gesamten Fortschritt verloren
Einige Spieler erlebten Schreckensmomente, als sie feststellten, dass nach dem Update 0.31.0 all ihre Pokémon verschwunden waren und ihr Avatar auf Level 1 zurückgesetzt wurde. Glücklicherweise hat Niantic Details veröffentlicht, die diese Situation erklären. Zuallererst: Der Fortschritt ist nicht verloren, sondern bleibt auf den Servern von Niantic gespeichert. Das Problem ist, dass es zwei Methoden gibt, ein Konto in Pokémon GO zu erstellen: Ein Google-Konto verknüpfen oder die Anmeldedaten des Pokémon Trainer Club verwenden. Wenn du ein Konto mit einer Google-Adresse erstellst und dann versuchst, dich über PTC anzumelden, erstellst du nur ein zweites Konto. Wenn du nicht mehr weißt, welche Methode du ursprünglich verwendet hast, gibt es hier zwei Möglichkeiten: die Google-E-Mail-Adresse wiederherstellen und die PTC-Anmeldedaten. Der Rest besteht darin, sich von Pokémon GO abzumelden und sich mit den richtigen Daten anzumelden. iOS-Nutzer müssen die App möglicherweise deinstallieren und neu installieren, bevor sie das tun können. Ist es möglich, Trainerprofile von einem Google-Konto auf PTC zu übertragen und umgekehrt, oder als letzten Versuch beide Konten zu verschmelzen? Die Antwort ist nein, und nach allem, was wir feststellen konnten, gehört es nicht zu den Prioritäten von Niantic, diese Funktion in absehbarer Zeit zu ermöglichen.
Ich kann mich nicht verbinden oder sehe einen sich drehenden Pokéball
Dies ist ein relativ häufiges Problem, aber die Antwort ist einfach: Es ist nicht deine Schuld. Niantic steht unter enormem Druck, und ihre Ausfallzeiten lassen zu wünschen übrig. Bevor du Modems, Router und Smartphones zurücksetzt, solltest du zuerst den Status der offiziellen Server überprüfen, indem du auf diesen Link klickst. Es gibt andere ähnliche Dienste im Web, aber alle zeigen ein ähnliches Muster: Die Server von Niantic stehen in Flammen. Mit der Zeit (ich wage zu behaupten, „in den nächsten Monaten“) sollte sich die Serverkrise stabilisieren, sei es durch neue Hardware oder weil viele Nutzer es leid sind, auf zusätzliche Funktionen im Spiel zu warten. Es schadet nicht, den Mobilfunkanbieter anzurufen und zu fragen, ob es eine Art Drosselung oder Einschränkung bei den Datenübertragungen von Pokémon GO gibt. Obwohl es nicht das datenintensivste Spiel ist, hat es mehrere Prepaid-Tarife komplett lahmgelegt.
Pokémon GO verschlingt meinen Akku
Willkommen im Mutter aller Albträume. WLAN, 3G, 4G, GPS, Geolokalisierung, erweiterte Realität, die App im Vordergrund und maximale Bildschirmhelligkeit, um die Umgebung klar zu sehen, führen zu einem unvermeidlichen Ende: Keine Batterie hält Pokémon GO stand. Es tut mir leid, aber hier können wir das Rad nicht neu erfinden. Reduziere die Bildschirmhelligkeit, schließe Hintergrund-Apps, schalte Bluetooth aus (falls du es nutzt), deaktiviere den AR-Modus, aktiviere die Batteriesparoption in den Spieleinstellungen (falls verfügbar), reduziere die Lautstärke, deaktiviere Effekte, Musik und/oder Vibration, und wenn all das nicht hilft, brauchst du eine externe Batterie. Pokémon GO ist nicht der Freund deines Akkus, und das sollten wir nicht aus den Augen verlieren.
Mein Avatar läuft immer am selben Ort
Dieser Fehler trat in den frühen Builds des Spiels häufig auf, aber es gibt Zeiten, in denen unser Avatar immer auf demselben Punkt läuft, eine Art virtuellen Breakdance. Wenn du auf den Pokéball tippst, um das Menü zu öffnen, und er nicht reagiert, hängt Pokémon GO. Schließe die App und versuche es erneut. Wenn das nicht funktioniert, mache einen kompletten Neustart deines Smartphones (lies: „ausschalten und einschalten“). Leider ist dies einer der vielen „Wachstumsschmerzen“, die Pokémon GO erlebt. Aus technischer Sicht ist das Spiel kaum mehr als eine frühe Beta, und Regressionen in seinen vielen Versionen sind an der Tagesordnung.
Kein GPS- oder Internetsignal
*„GPS signal not found“* wird als einer der irritierendsten Sätze für Pokémon-GO-Spieler in die Geschichte eingehen. Sobald die App geöffnet wird, benötigt die Software ein paar Sekunden Vorsprung, bevor sie ein präzises GPS-Signal erhält, aber je nach mehreren Faktoren kann dies mehrere Minuten dauern. Wie oben erwähnt, sind die GPS- und Ortungsdienste entscheidend, wenn wir möchten, dass das Spiel richtig funktioniert. Wenn du eine dieser Apps hast, die sich auf das Sparen von Akku konzentrieren, hat sie möglicherweise das GPS ohne dein Wissen deaktiviert. Ähnliches gilt für Datenverbindungen. Es gibt Berichte über kostenlose WLAN-Hotspots, die den Zugriff auf Pokémon GO blockieren, um das ohnehin schwache „Gefälligkeits“-Internet nicht zu übersättigen.
Ich kann nicht kämpfen oder Fänge werden unterbrochen
Der Moment, in dem wir versuchen, ein Pokémon zu fangen oder einen Kampf in einer Arena zu führen, ist einer der datenintensivsten, und viele Spieler haben sich darüber beschwert, dass Pokémon im letzten Moment entkommen oder Kämpfe auf absurde Weise verloren werden. Viele empfehlen, die Ausweichoption nicht zu nutzen, weil die Verzögerung dazu führt, dass Befehle nie rechtzeitig registriert werden. Das rechtfertigt nicht nur meine Idee, dass Kämpfe in Pokémon GO zu einem strategischen, rundenbasierten Modell zurückkehren sollten wie in den Originalspielen, sondern lässt dem Spieler auch nur sehr wenige Optionen. Das Aktivieren des Flugmodus und das Deaktivieren, um eine Neuverbindung zu erzwingen, kann helfen, und wenn du dich beeilst, die App zu schließen und zu öffnen, ist das Pokémon, das du fangen möchtest, vielleicht noch am selben Ort, oder du hast den Fang bereits geschafft.
Eier verschwinden oder keine neuen Pokémon schlüpfen
Wir müssen die Grundlagen wiederholen: Der legitime Weg, damit ein Pokémon aus einem Ei schlüpft, besteht darin, es zuvor in einen Brutkasten zu legen und zu laufen. Je nach Spezies ist eine Distanz von zwei Kilometern erforderlich, aber die fortgeschritteneren erfordern zehn. Der Schlüssel ist, dass die App geöffnet und im Vordergrund sein muss, um die beste Bewegungsaufzeichnung zu gewährleisten. Wenn das Ei aus irgendeinem seltsamen Grund verschwindet, ist der Verdacht, dass du die Schlüpf-Benachrichtigung nicht erhalten hast. Suche in deiner Pokémon-Liste nach den neuesten, und vielleicht ist dein „Ex-Ei-jetzt-Pokémon“ dort.
Gekaufte Items und PokéMünzen erscheinen nicht
Pokémon GO lebt und atmet für Mikrotransaktionen, daher wirst du mehrere Artikel finden, die gegen echtes Geld gewisse Vorteile bieten. Das Problem tritt auf, wenn diese speziellen Items oder die gekauften PokéMünzen nicht im Inventar erscheinen. Im Grunde sind die beiden Vorschläge von Niantic zur Behebung: Sich ausloggen und wieder einloggen, oder sich ausloggen, einen kompletten Neustart des Smartphones durchführen (ausschalten-einschalten), sich erneut bei Pokémon GO anmelden und das Inventar überprüfen.
Ich sehe keine Pokémon oder PokéStops sind leer
Niantic hat dank seines Spiels Ingress viele Kartendaten erhalten, aber was das Erscheinen von Pokémon betrifft, scheint alles darauf hinzudeuten, dass dieser Faktor von Berichten aus Google Traffic abhängt. Mit anderen Worten: Je bevölkerter und belebter eine Zone ist, desto höher sind die Chancen, Pokémon zu finden. Zwei Optionen, die das Spiel bietet, sind Lockmodule und Weihrauch. Wenn keines dieser Ressourcen funktioniert, wird im Web oft empfohlen, die Uhrzeit des Smartphones mit der des Mobilfunknetzes zu synchronisieren. Was leere PokéStops betrifft, stehen wir erneut vor der Kombination „Server-Probleme-langsames Internet“. Wenn man ein wenig wartet, sollten die Daten des PokéStops geladen werden.
Nun, ich denke, wir haben die wichtigsten Kopfschmerzen in Pokémon GO abgedeckt. Die letzte Möglichkeit ist natürlich, eine Support-E-Mail an Niantic zu senden und das Problem zu erklären, insbesondere wenn deine Zone nicht genügend Pokémon hat. Zum Abschluss eine Warnung an alle, die mit einem Bot Zeit sparen wollen: Am Wochenende traten die „Perma-Bans“ in Kraft. Ich fürchte, das ist eine notwendige Maßnahme. Eine Sache ist es, Meter zu sammeln, indem du das Smartphone auf das Rad eines Fahrrads legst, und eine andere ist es, einen Bot-Trainer online zu halten, der 45 Pidgey pro Minute fängt. Spiele fair und genieße es. Viel Glück!
