W ciągu kilku tygodni to zdanie stało się jednym z najczęściej wyszukiwanych w internecie. Istnieje wiele powodów, dla których Pokémon GO nie chce działać poprawnie na niektórych urządzeniach, ale najważniejszy sprowadza się do tego, że Niantic ledwo radzi sobie z obciążeniem swoich serwerów. Oczywiście znajdziemy też błędy i dziwne efekty „wewnątrz” gry, i zrobimy wszystko, aby je zidentyfikować.
Żaden masowy debiut nie jest wolny od problemów technicznych, a jeśli istnieje gra, która nauczyła się tego w bolesny sposób, to jest nią Pokémon GO. Od momentu, gdy uderzyła w Australię, Nową Zelandię i Stany Zjednoczone na początku lipca, Niantic musiało walczyć, aby utrzymać swoją infrastrukturę, a gdy coś nie działa, użytkownicy dają o sobie znać. Skargi na drastyczne zmiany w funkcjonalności gry, groźby, a nawet możliwe pozwy sądowe – to niektóre z rzeczy, które znaleźliśmy w internecie. Najbardziej imponujące jest to, że Pokémon GO nie ma jeszcze dwóch miesięcy na rynku… ale potencjalnemu trenerowi to nie przeszkadza. Chodzi o to, aby wejść, zacząć chodzić, łapać Pokémonów, odwiedzać PokéStopy i walczyć na siłowniach. Ograniczenia w Pokémon GO są duże, a Niantic potrafi zamilknąć, gdy trzeba, jednak jeśli podstawowe funkcje gry zaczynają zawodzić, może zrobimy coś z naszej strony. Zacznijmy od podstaw:
Wymagania oficjalne
Chociaż rozszerzona rzeczywistość jest bardzo ważnym elementem Pokémon GO, prawda jest taka, że jest opcjonalna. Wiele graczy zaleca wyłączenie „trybu AR”, aby ułatwić łapanie. Na Androidzie minimalna wersja to 4.4, a maksymalna 6.0.1. Android Nougat nie otrzyma oficjalnego wsparcia, dopóki Google nie uzna go za stabilny. Zalecana rozdzielczość to 720 na 1 280 pikseli, ale Niantic podkreśla, że gra nie jest zoptymalizowana pod tablety. W przypadku urządzeń Apple minimalny wymóg to iPhone 5 z iOS 8.0. Na obu platformach usługi GPS i geolokalizacji „muszą” być aktywne, a także wymagane jest silne połączenie internetowe (3G, 4G lub bezpośrednio Wi-Fi). Urządzenia z rootem i jailbreakiem nie są obsługiwane – i tak, Niantic staje się bardzo dobre w wykrywaniu obu tych warunków.
Gra nie jest dostępna w moim regionie
Cóż… to dziwne. Jeśli Twoje konto Google (zwłaszcza sekcja Google Wallet) nie zostało skonfigurowane z jakimś krajem afrykańskim lub azjatyckim, Pokémon GO powinien być już dostępny do pobrania, chyba że sklep wykryje dodatkowe niezgodności (na przykład wersję systemu operacyjnego). Między 13 a 24 lipca cała Europa Zachodnia została włączona do Pokémon GO (Hiszpania była jednym z pierwszych krajów, które go otrzymały), a 3 sierpnia Niantic dodało Amerykę Łacińską, dwa dni przed rozpoczęciem Igrzysk Olimpijskich w Rio. Jakie kraje wciąż muszą dołączyć do listy? Korea Południowa (z powodu ograniczeń w dostępie do map), Chiny (istnieją już lokalne klony) i Rosja. Wsparcie w Korei Południowej powinno być kwestią czasu, ale coś mi mówi, że Rosja i Chiny nigdy nie ujrzą tego oficjalnie. Nawet jeśli zawsze istnieje opcja pobrania APK ręcznie, aby obejść minimalne wymagania, musimy mieć pewność, że źródło jest legalne. W sieci jest mnóstwo złośliwego oprogramowania przebranego za Pokémon GO…
Straciłem cały postęp!
Niektórzy gracze przeżyli chwile grozy, gdy po aktualizacji 0.31.0 wszystkie ich Pokémon zniknęły, a ich awatar wrócił do poziomu 1. Na szczęście Niantic opublikował szczegóły, które pomagają rozwiązać tę sytuację. Po pierwsze i najważniejsze: postęp nie zaginął, lecz nadal jest zapisany na serwerach Niantic. Problem polega na tym, że istnieją dwa sposoby utworzenia konta w Pokémon GO: powiązanie konta Google lub użycie danych Pokémon Trainer Club. Jeśli utworzysz konto Pokémon GO z adresem Google, a następnie spróbujesz zalogować się przez PTC, jedyne, co zrobisz, to utworzysz drugie konto. Jeśli nie pamiętasz, która metoda była oryginalna, masz dwie opcje: odzyskać adres e-mail Google lub dane uwierzytelniające PTC. Reszta sprowadza się do wylogowania się z Pokémon GO i zalogowania z poprawnymi danymi. Użytkownicy iOS mogą być zmuszeni do odinstalowania i ponownego zainstalowania aplikacji, zanim będą mogli to zrobić. Czy można przenieść profile trenerów z konta Google na PTC i odwrotnie, albo jako ostateczność połączyć oba konta? Odpowiedź brzmi: nie, i jak udało nam się sprawdzić, nie jest to w najbliższych planach Niantic.
Nie mogę się połączyć lub widzę obracającą się Pokéball
To stosunkowo częsty problem, ale odpowiedź jest prosta: to nie Twoja wina. Niantic znajduje się pod ogromną presją, a ich dzienniki „przestojów” pozostawiają wiele do życzenia. Zanim zaczniesz resetować modemy, routery i smartfony, najpierw powinieneś sprawdzić status oficjalnych serwerów, klikając w ten link. Istnieją inne podobne usługi w sieci, ale wszystkie pokazują podobny wzorzec: serwery Niantic płoną. Z czasem (ośmielę się powiedzieć „w nadchodzących miesiącach”) kryzys serwerów powinien się ustabilizować, czy to przez dodanie nowego sprzętu, czy dlatego, że wielu użytkowników znudziło się czekaniem na dodatkowe funkcje w grze. Zawsze warto zadzwonić do operatora mobilnego i zapytać, czy istnieje jakieś ograniczenie lub throttling transferu danych dla Pokémon GO. Chociaż nie jest to gra, która pochłania najwięcej danych, zniszczyła już kilka planów prepaid.
Pokémon GO pożera moją baterię
Witaj w matce wszystkich koszmarów. Wi-Fi, 3G, 4G, GPS, geolokalizacja, rozszerzona rzeczywistość, aplikacja na pierwszym planie i maksymalna jasność ekranu, aby dobrze widzieć naszą lokalizację, prowadzą do nieuniknionego wniosku: żadna bateria nie wytrzyma z Pokémon GO. Przykro mi, ale nie możemy tutaj wymyślić koła na nowo. Zmniejsz jasność ekranu, zamknij aplikacje w tle, wyłącz Bluetooth (jeśli go używasz), wyłącz tryb rozszerzonej rzeczywistości, włącz opcję Battery Saver w ustawieniach gry (jeśli jest dostępna), zmniejsz głośność, wyłącz efekty, muzykę i/lub wibracje, a jeśli wszystko inne zawiedzie, potrzebujesz zewnętrznej baterii. Pokémon GO nie jest przyjacielem Twojej baterii i nie możemy o tym zapominać.
Mój awatar zawsze chodzi w tym samym miejscu
Ten błąd był często widoczny we wczesnych wersjach gry, ale zdarzają się sytuacje, w których nasz awatar chodzi po tym samym punkcie, w rodzaju wirtualnego break dance. Jeśli dotkniesz Pokéballa, aby otworzyć menu, a on nie reaguje, Pokémon GO się zawiesił. Zamknij aplikację i spróbuj ponownie. Jeśli to nie zadziała, wykonaj pełny cykl na smartfonie (czytaj: wyłącz i włącz). Niestety, to jeden z wielu „bólów wzrostu”, których doświadcza Pokémon GO. Z technicznego punktu widzenia gra to niewiele więcej niż wczesna beta, a regresje w jej wielu wersjach są na porządku dziennym.
Brak sygnału GPS lub internetu
„GPS signal not found” przejdzie do historii jako jedno z najbardziej irytujących zdań dla graczy Pokémon GO. Gdy tylko otworzysz aplikację, oprogramowanie potrzebuje kilku sekund, zanim uzyska dokładny sygnał GPS, ale w zależności od wielu czynników może to się wydłużyć do kilku minut. Jak wspomnieliśmy wcześniej, usługi GPS i lokalizacji są niezbędne, jeśli chcemy, aby gra działała poprawnie. Jeśli masz jakąś aplikację oszczędzającą baterię, być może wyłączyła GPS bez Twojej wiedzy. Podobnie jest z połączeniami danych. Istnieją doniesienia o darmowych hotspotach Wi-Fi, które zaczęły blokować dostęp do Pokémon GO, aby nie przeciążać już i tak słabego połączenia „uprzejmościowego”.
Nie mogę walczyć lub przerywają się łapania
Moment, w którym próbujemy złapać Pokémona lub prowadzimy walkę na siłowni, jest jednym z najbardziej wymagających pod względem przesyłania danych, a wielu graczy narzeka na Pokémonów, którym udaje się uciec w ostatniej chwili, albo na przegrane walki w absurdalny sposób. Wielu zaleca nie używanie opcji unikania ataków, ponieważ lag sprawia, że komendy nigdy nie są rejestrowane na czas. To nie tylko uzasadnia mój pomysł, że walki w Pokémon GO powinny wrócić do strategicznego modelu turowego, jak w oryginalnych grach, ale też pozostawia graczowi bardzo niewiele opcji. Włączenie „trybu samolotowego” i wyłączenie go, aby wymusić ponowne połączenie, może pomóc, a jeśli pospieszysz się z zamknięciem i otwarciem aplikacji, być może Pokémon, którego chcesz złapać, nadal będzie w tym samym miejscu, a nawet już go złapałeś.
Jajka znikają lub nie wykluwają się nowe Pokémon
Musimy powtórzyć podstawy: legalny sposób na wyklucie się Pokémona z jajka to umieszczenie go wcześniej w inkubatorze i chodzenie. W zależności od gatunku wymagany jest dystans dwóch kilometrów, ale bardziej zaawansowane wymagają dziesięciu. Kluczem jest to, że aplikacja musi być otwarta i na pierwszym planie, aby zapewnić najlepsze rejestrowanie ruchu. Jeśli z jakiegoś dziwnego powodu jajko zniknie w powietrzu, podejrzenie jest takie, że nie otrzymałeś powiadomienia o wykluciu. Poszukaj na liście swoich Pokémonów tych najnowszych – może Twój „byłe-jajko-teraz-Pokémon” tam jest.
Zakupione przedmioty i PokéMonety nie pojawiają się
Pokémon GO żyje i oddycha mikropłatnościami, więc znajdziesz wiele elementów, które za prawdziwe pieniądze dają pewne korzyści. Problem pojawia się, gdy te specjalne przedmioty lub zakupione PokéMonety nie pojawiają się w ekwipunku. Zasadniczo dwie sugestie Niantic, aby to naprawić, to: wyloguj się i zaloguj ponownie lub wyloguj się, wykonaj pełny cykl na smartfonie (wyłącz i włącz), zaloguj się ponownie do Pokémon GO i sprawdź ekwipunek.
Nie widzę żadnych Pokémonów lub PokéStopy są puste
Niantic zdobyło wiele danych o mapach dzięki swojej grze Ingress, ale jeśli chodzi o pojawianie się Pokémonów, wszystko wskazuje na to, że ten czynnik zależy od raportów z Google Traffic. Innymi słowy: im bardziej zaludniony i zajęty obszar, tym większe szanse na znalezienie Pokémonów. Dwie opcje, które daje gra, to Lure Modules i Incienso. Jeśli żaden z tych zasobów nie działa, często powtarzaną sugestią w sieci jest zsynchronizowanie czasu smartfona z czasem sieci mobilnej. Jeśli chodzi o puste PokéStopy, ponownie mamy do czynienia z kombinacją „problemy serwer-wolne łącze”. Jeśli trochę poczekasz, dane PokéStopu powinny się załadować.
Cóż, myślę, że na razie omówiliśmy główne problemy z Pokémon GO. Ostatnią deską ratunku jest oczywiście wysłanie wiadomości do supportu Niantic i wyjaśnienie problemu, zwłaszcza jeśli w Twojej okolicy nie ma wystarczającej liczby Pokémonów. Na koniec ostrzeżenie dla tych, którzy chcą zaoszczędzić czas za pomocą bota: w weekend weszły w życie „perma-bany”. Obawiam się, że to konieczny środek. Jedno to zdobywanie kilometrów przez umieszczenie smartfona na kole roweru, a drugie trzymanie online trenera-bota, który łapie 45 Pidgeyów na minutę. Graj uczciwie i ciesz się. Powodzenia!
