Según un artículo de CNBC publicado el 1 de noviembre de 2026, una auditoría de Billions Network y AmanTrue revisó las reglas de acceso publicadas por 51 grandes minoristas de EE. UU. El recuento describe políticas escritas, no una comprobación de que los bloqueos funcionasen técnicamente.
Qué cifras publicó la auditoría
CNBC informó de tres recuentos distintos: 11 minoristas habían fijado una postura deliberada sobre los agentes de IA; cinco los restringían de forma explícita; y 37 bloqueaban agentes de compra en gran medida mediante reglas antiguas contra bots. Son categorías que el artículo no presenta como excluyentes, así que no deben sumarse.
Las reglas descritas apuntaban a distintos niveles de acceso. Algunas mencionaban bots concretos; otras restringían el acceso de bots de terceros al inicio de sesión, el registro o el pago. Como ejemplo de una norma dirigida a un bot específico, CNBC citó la regla publicada por Chewy contra un bot de Amazon.
Los controles de compra que anunció Walmart
El 21 de octubre de 2026, Walmart anunció perfiles independientes para agentes, límites de compra y condiciones sobre los datos y las devoluciones. La empresa situó el lanzamiento previsto de los Agent Profiles en noviembre. (Anuncio de Walmart sobre los Agent Profiles y el Agent Gateway)
| Control | Qué anunció Walmart |
| Seguimiento de pedidos | Cada agente tendría un perfil propio y sus compras aparecerían separadas del resto de los pedidos del cliente. |
| Aprobación y límite | La aprobación de cada compra sería la opción predeterminada. El cliente podría fijar un límite de gasto; Walmart dio como ejemplos 50, 100 y 200 dólares. |
| Aprobación adicional | Walmart podría pedir otra aprobación aunque la compra estuviera dentro del límite fijado. |
| Pago y revocación | El agente no recibiría los datos de la tarjeta ni podría añadir o cambiar métodos de pago. El cliente podría apagar o eliminar su perfil. |
| Acceso a información | El agente solo podría acceder a los datos necesarios para la tarea y permitidos por el cliente. Walmart dijo que podría ayudarle a encontrar productos habituales sin compartir el historial amplio de compras; la información que recibe el agente se rige por la política de privacidad de su proveedor. |
| Devoluciones | Walmart indicó que su proceso de devoluciones se aplicaría también a las compras del agente, incluso si este no actuaba según lo previsto. |
Qué conexión planteó para los agentes
Walmart describió el Agent Gateway como una vía basada en MCP para que los agentes comprasen sin recorrer el sitio web diseñado para la navegación de personas. La empresa dijo que empezaría con una beta dirigida a compañías y desarrolladores. Esa conexión y sus controles forman parte del diseño que Walmart anunció.
