Microsoft ha programado para el 9 de noviembre el inicio del despliegue de límites de uso razonable de Copilot Chat en organizaciones con más de 2.000 puestos de Microsoft 365. La política afecta a usuarios de entornos comerciales que no tienen una licencia independiente de Microsoft 365 Copilot. El aviso de Microsoft también detalla qué ocurre al alcanzar un límite y qué pueden consultar los administradores.

A quién afectan los límites de Copilot Chat

La medida se aplica a quienes usan Copilot Chat en la web, en las aplicaciones de escritorio o en el móvil desde un entorno comercial y no tienen una licencia de Microsoft 365 Copilot. Copilot Chat sigue incluido en las suscripciones de Microsoft 365; esa suscripción y la licencia independiente de Copilot son cosas distintas.

Microsoft ya aplicaba límites de uso razonable a algunas funciones, como la generación de imágenes, y anunció que los ampliará a otras funciones de Copilot Chat. Los límites pueden variar a lo largo del día y no se publican cifras concretas.

Para saber si una cuenta de trabajo entra en el ámbito de esta medida, comprueba si tiene asignada la licencia independiente de Microsoft 365 Copilot; tener una suscripción a Microsoft 365 no responde por sí solo a esa pregunta.

Qué ve el usuario al alcanzar un límite

Al llegar al límite de una función, el producto muestra cuándo se espera que vuelva a estar disponible. Las respuestas que ya están en curso continúan; el aviso se refiere a la función limitada.

Qué pueden consultar los administradores y los partners

Los administradores no pueden consultar ni modificar los límites. Microsoft dice que no hace falta una acción administrativa, aunque recomienda informar al equipo de soporte y revisar la configuración de solicitudes de licencia.

En la mayoría de las organizaciones, el aviso permite al usuario pedir al administrador una licencia de Microsoft 365 Copilot. Puede aparecer una opción de compra directa si la organización la permite; los administradores pueden desactivarla para cada producto.

Microsoft también ofrece a los partners CSP una vista ASPX llamada «Users Experiencing Usage Limits», que les permite identificar clientes cuyos usuarios alcanzan límites. Es una señal para partners, no una herramienta para que los administradores consulten o ajusten los límites.

Fechas del despliegue

Microsoft indicó que el despliegue comenzó el 2 de noviembre para las organizaciones con 2.000 puestos de Microsoft 365 o menos. Para las que superan esa cifra, programó el inicio para el 9 de noviembre de 2026.