Microsoft plant de start van nieuwe gebruikslimieten voor Copilot Chat op 9 november 2026 bij organisaties met meer dan 2.000 Microsoft 365-licenties. Voor organisaties met 2.000 licenties of minder begon de uitrol volgens Microsoft op 2 november. De regels gelden voor gebruikers in commerciële tenants zonder een aparte Microsoft 365 Copilot-licentie, op web, desktop en mobiel. Microsoft licht de limieten en uitrolfasen toe in Partner Center.
Ga er bij werkprocessen die op een specifieke Copilot Chat-functie steunen niet van uit dat die functie op elk moment beschikbaar blijft.
Voor wie de gebruikslimieten gelden
Copilot Chat blijft inbegrepen bij Microsoft 365-abonnementen. De aangekondigde fair-use-limieten gelden voor bepaalde functies en betreffen gebruikers in commerciële tenants zonder de afzonderlijke Microsoft 365 Copilot-licentie. Een Microsoft 365-abonnement en die aparte Copilot-licentie zijn dus niet hetzelfde.
Microsoft zegt dat sommige functies, waaronder het genereren van afbeeldingen, al gebruikslimieten hadden. De nieuwe aankondiging breidt fair-use-limieten uit naar aanvullende functies. De limieten kunnen gedurende de dag variëren; Microsoft publiceert geen vaste aantallen.
Wat er gebeurt wanneer een gebruiker een limiet bereikt
Bij het bereiken van een functielimiet krijgt de gebruiker in het product een melding met het verwachte moment waarop die functie weer beschikbaar is. Een antwoord dat al bezig is, wordt niet onderbroken.
In de meeste organisaties bevat de melding een optie om bij een beheerder een Microsoft 365 Copilot-licentie aan te vragen. Rechtstreeks kopen kan alleen als de organisatie dat toestaat; beheerders kunnen directe aankopen per product uitschakelen.
Wat beheerders en CSP-partners kunnen zien
Beheerders kunnen de limieten niet bekijken of aanpassen. Microsoft zegt dat er geen actie van beheerders nodig is, maar raadt wel aan de helpdesk op de hoogte te brengen en de instellingen voor licentieaanvragen te bekijken.
CSP-partners hebben een afzonderlijk signaal: in een ASPX-weergave met de naam “Users Experiencing Usage Limits” kunnen zij klanten herkennen bij wie gebruikers limieten bereiken. Dat geeft partners een signaal op klantniveau; het biedt beheerders geen inzage in individuele quota of mogelijkheid om die aan te passen.
De uitrol per organisatiegrootte
Microsofts melding van 4 november 2026 zegt dat de uitrol op 2 november begon voor organisaties met 2.000 Microsoft 365-licenties of minder. Voor organisaties met meer dan 2.000 licenties staat de start gepland op 9 november 2026.
