Microsoft a programmé au 9 novembre 2026 le déploiement de limites d’utilisation équitable sur des fonctionnalités supplémentaires de Copilot Chat pour les organisations comptant plus de 2 000 sièges Microsoft 365. Dans les organisations de 2 000 sièges ou moins, le déploiement a commencé le 2 novembre, selon l’avis du Microsoft Partner Center, daté du 4 novembre.

Qui est concerné par les limites de Copilot Chat

La politique vise les utilisateurs de locataires commerciaux qui n’ont pas de licence distincte Microsoft 365 Copilot. Elle concerne Copilot Chat sur le Web, sur ordinateur et dans les applications mobiles. Copilot Chat reste inclus dans les abonnements Microsoft 365 : l’abonnement et la licence Microsoft 365 Copilot sont deux produits distincts.

Microsoft indique que certaines fonctionnalités, dont la génération d’images, étaient déjà soumises à des limites d’utilisation équitable. L’annonce étend ces limites à d’autres fonctionnalités, sans les nommer.

Ce que voit l’utilisateur lorsqu’il atteint une limite

Les limites peuvent varier au cours de la journée et Microsoft ne publie pas de seuil chiffré. Lorsqu’une limite est atteinte, un avis dans le produit doit indiquer quand la fonctionnalité devrait redevenir disponible. Une réponse déjà en cours se poursuit.

Ce que peuvent faire les administrateurs et les partenaires CSP

Les administrateurs ne peuvent ni consulter ni modifier les limites. Microsoft ne leur demande aucune action particulière, mais recommande d’informer le service d’assistance et de vérifier les paramètres de demande de licence.

Dans la plupart des organisations, l’avis destiné à l’utilisateur propose de demander une licence Microsoft 365 Copilot à un administrateur. L’achat direct peut aussi être proposé si les paramètres de l’organisation l’autorisent ; les administrateurs peuvent désactiver cet achat pour chaque produit.

Les partenaires CSP disposent d’un indicateur distinct dans une vue ASPX intitulée « Users Experiencing Usage Limits ». Il leur permet de repérer les clients dont des utilisateurs atteignent des limites, sans leur donner accès aux seuils individuels ni permettre de les modifier.

Pour préparer le support informatique, mieux vaut expliquer aux utilisateurs comment demander une licence et où trouver l’avis de disponibilité : l’administration ne peut pas régler les limites elles-mêmes.