A Microsoft programou para 9 de novembro de 2026 o início da implantação de limites de uso razoável do Copilot Chat em organizações com mais de 2.000 licenças Microsoft 365. A mudança se aplica a usuários de ambientes comerciais sem uma licença separada do Microsoft 365 Copilot. O Copilot Chat continua incluído nas assinaturas Microsoft 365; o anúncio trata de limites para recursos e capacidades adicionais. A Microsoft detalha a política no aviso do Partner Center.

Quem está sujeito aos limites

A política anunciada abrange usuários sem licença do Microsoft 365 Copilot em ambientes comerciais que acessam o Copilot Chat pela web, por aplicativos para computador ou por dispositivos móveis. Ter uma assinatura Microsoft 365 não significa, por si só, ter a licença separada do Microsoft 365 Copilot.

A Microsoft diz que alguns recursos, como a geração de imagens, já tinham limites de uso razoável e que limites estão sendo estendidos a outros recursos e capacidades. O aviso não especifica quais são esses recursos adicionais.

O que acontece quando alguém atinge um limite

Os limites podem variar ao longo do dia, e a Microsoft não publica valores numéricos para as cotas. Quando alguém atinge um limite de recurso, o produto deve informar quando ele estará disponível novamente. Uma resposta que já esteja em andamento continua até terminar.

Para planejar o uso no trabalho, considere que um limite pode afetar um recurso específico e que a notificação informa quando ele deve voltar.

O que administradores e parceiros podem consultar

Administradores não podem consultar nem alterar os limites. A Microsoft recomenda que as equipes deixem o suporte técnico a par da mudança e revisem as configurações de solicitação de licenças.

Na maioria das organizações, o aviso ao usuário oferece uma opção para pedir ao administrador uma licença do Microsoft 365 Copilot. A compra direta pode aparecer se a organização permitir; administradores também podem desativar compras diretas para cada produto.

Parceiros CSP têm um recurso separado: uma visualização ASPX chamada “Users Experiencing Usage Limits” indica clientes cujos usuários estão atingindo limites. Esse sinal voltado aos parceiros não permite que administradores consultem ou alterem cotas.

Calendário da implantação

A Microsoft informa que a implantação começou em 2 de novembro de 2026 para organizações com até 2.000 licenças Microsoft 365. Para organizações com mais de 2.000 licenças, o aviso programou o início para 9 de novembro de 2026.