NPR informó el 20 de octubre de 2026 que declaraciones presentadas en marzo ante un tribunal federal de Estados Unidos describían advertencias internas sobre explotación sexual de menores, acceso a funciones para adultos y recomendaciones de contenido dañino en TikTok. NPR señaló que las deposiciones no se habían presentado como prueba en el juicio, por lo que los testimonios no constituyen una resolución judicial sobre la responsabilidad de la empresa.
Qué riesgos describieron los empleados
Reagen Maher, antigua responsable de seguridad e investigaciones de TikTok, declaró que había elevado preocupaciones sobre contenido sexual transaccional con menores. También sostuvo que altos cargos conocían una vía que permitía a menores acceder a una experiencia para mayores de 18 años al registrarse mediante Google, Facebook o Instagram.
En 2021, TikTok introdujo algunas restricciones por edad para usuarios de 13 a 17 años, entre ellas límites a los mensajes directos y a las retransmisiones en directo. Una conversación interna de ese año describió un enlace oculto que permitía a adolescentes desvincular el control parental Family Pairing. TikTok decía que avisaba a los padres cuando un menor lo hacía.
Eric Han, entonces responsable de seguridad, dijo que en abril de 2020 conoció las espirales de recomendación: secuencias que exponen repetidamente a una persona al mismo tipo de contenido. Entre los ejemplos que mencionó figuraban materiales sobre suicidio e imagen corporal.
Qué cuenta la cifra de 112.000
Una investigación interna citada en las declaraciones contabilizó 112.000 vídeos de TikTok Live durante enero de 2022 en los que aparecían menores de 13 a 15 años. La cifra cuenta vídeos, no menores únicos. Las declaraciones también describieron riesgos de captación de menores por adultos y de difusión de material de abuso sexual infantil.
La respuesta de TikTok y el procedimiento
Tras la publicación de NPR, Nathaniel Brown, portavoz de TikTok, calificó el relato de sesgado y dijo que describía de forma inexacta la trayectoria de la empresa y su compromiso con la seguridad juvenil. TikTok añadió que su programa contra el blanqueo de capitales seguía estándares internacionales y buenas prácticas del sector.
En un chat interno citado en las declaraciones, Maher mencionó proyectos en marcha para corregir parte del problema. NPR situó a TikTok entre las compañías demandadas en un litigio multidistrital iniciado en 2022. En otra causa, Nueva York formuló acusaciones contra TikTok relacionadas con Algo Refresh, que NeoTeo ya explicó en su cobertura sobre la demanda de Nueva York.
