Microsoft a annoncé le 15 octobre 2026 trois fonctions pour Copilot Studio : des comptes propres aux agents, une mémoire liée aux processus métier et des déclencheurs capables de lancer un cycle sur signal externe ou selon une cadence définie. Microsoft indique que leur déploiement passe par son programme Frontier, dans le cadre de la préversion annoncée.
L’enjeu est concret pour les entreprises : un agent peut conserver une identité et un contexte de travail entre plusieurs cycles, mais son compte ne lui ouvre pas automatiquement l’accès à tous les outils ni à toutes les données de l’organisation.
Un compte donne une identité, pas tous les droits
Un agent publié avec un compte dispose de sa propre identité Microsoft Entra ID, d’une boîte aux lettres et d’une présence dans Microsoft 365. Les créateurs doivent toutefois configurer les outils et leurs autorisations ; un outil qui agit au nom d’un utilisateur peut aussi exiger son authentification et son consentement.
Microsoft précise que ces agents ne répondent pas aux personnes extérieures à leur tenant et ne peuvent pas lire les documents protégés par des étiquettes telles que « Confidential » ou « Internal Only ». Ils peuvent générer de nouveaux documents, mais pas effectuer des modifications ciblées ni coécrire dans des documents existants. Pour les réponses par e-mail, la limite indiquée est de 250 personnes au maximum dans une conversation du tenant. Ces règles figurent dans la documentation Microsoft Learn sur les comptes d’agent.
La publication dépend de prérequis précis
La fonction de compte est en préversion. Pour publier un agent avec son propre compte, Microsoft demande un environnement configuré pour le cycle de mise à jour anticipée, l’activation du modèle d’agent Copilot Studio et du paramètre de compte par un administrateur, ainsi qu’un tenant inscrit à Frontier.
Le créateur doit disposer de Microsoft 365 E5 avec l’extension Microsoft Agent 365, ou de Microsoft 365 E7. Chaque compte d’agent publié requiert également une licence Microsoft 365 Frontier for AI Teammates. La facturation à l’usage s’applique à la création, à l’utilisation, aux tests et à l’évaluation des agents ; ces opérations peuvent consommer des Copilot Credits.
La portée de la mémoire varie selon la configuration
Microsoft distingue la mémoire des agents dotés d’un compte de la mémoire générale des agents. Dans le premier cas, le contexte est partagé entre les personnes qui travaillent avec l’agent : la préversion ne prévoit pas de séparation de la mémoire par utilisateur ni d’option de désactivation. La mémoire générale, elle, dispose d’un espace privé pour chaque utilisateur.
| Configuration | Qui peut accéder à la mémoire | Contrôles décrits par Microsoft |
| Agent avec compte | Les personnes qui travaillent avec l’agent partagent la mémoire. | Pas de séparation par utilisateur ni d’option de désactivation dans la préversion. |
| Mémoire générale | Chaque utilisateur dispose d’un espace privé, inaccessible aux autres utilisateurs et aux créateurs. | Le créateur peut activer ou désactiver la mémoire par agent ; l’utilisateur peut consulter ou supprimer ses souvenirs. |
La documentation des comptes d’agent et celle sur la mémoire générale décrivent donc deux périmètres distincts. Pour cette dernière, Microsoft indique que les souvenirs d’un utilisateur sont supprimés après 28 jours sans interaction.
Les déclencheurs lancent un cycle configuré
Un signal externe, comme la réception d’un e-mail, ou une cadence définie peut lancer un cycle de l’agent sans nouvelle demande. Le mécanisme concerne un démarrage configuré : les outils et leurs autorisations restent à définir. Microsoft présente aussi comme futures des améliorations d’agents et leur utilisation d’un ordinateur cloud doté d’un navigateur.
Microsoft cite Ooredoo Qatar comme client utilisant un agent Copilot Studio pour examiner des dossiers de décision et préparer des synthèses destinées aux dirigeants. Dans son exemple, l’agent travaille avec Outlook, Teams et Word pour examiner des propositions au regard des politiques et précédents de l’entreprise. La décision reste soumise à l’examen des dirigeants.
