Em 15 de outubro de 2026, a Microsoft anunciou contas de agente, memória para processos de negócios e gatilhos no Copilot Studio. A empresa diz que os recursos estão sendo distribuídos pelo programa Frontier. Na prática, uma conta dá identidade própria ao agente, mas não libera automaticamente o acesso às ferramentas — e, na configuração com conta, a memória é compartilhada entre as pessoas que trabalham com ele. Microsoft
Uma conta dá identidade ao agente, não acesso irrestrito
Segundo a documentação da Microsoft sobre contas de agente, um agente publicado pode ter identidade própria no Microsoft Entra ID, caixa de correio e presença no Microsoft 365. Para usar ferramentas, porém, os responsáveis precisam configurar as permissões. Algumas que atuam em nome de uma pessoa também podem exigir autenticação e consentimento desse usuário.
A documentação também delimita o que esses agentes podem fazer: eles não respondem a pessoas de fora do tenant da organização nem leem documentos protegidos por rótulos como “Confidential” e “Internal Only”. Podem gerar documentos novos, mas não fazer edições direcionadas nem coeditar documentos existentes. Para respostas por e-mail, o limite informado é de conversas dentro do tenant com até 250 pessoas. Microsoft Learn
Publicar um agente com conta exige configuração e licenças
A função está descrita como prévia. Para publicar um agente com conta, a Microsoft exige um ambiente de ciclo de lançamento antecipado, ativação do modelo de agente e da configuração de conta pelo administrador, adesão do tenant ao Frontier e licenças elegíveis. Quem cria o agente precisa de Microsoft 365 E5 com o complemento Microsoft Agent 365 ou de Microsoft 365 E7; cada agente publicado precisa de uma licença Microsoft 365 Frontier for AI Teammates. Microsoft Learn
A Microsoft também informa que a cobrança baseada no uso pode consumir Copilot Credits durante a criação, o uso, os testes e a avaliação dos agentes. A identidade própria, portanto, não elimina a necessidade de planejar permissões e custos de operação. Microsoft Learn
A memória muda conforme a configuração
A memória de um agente com conta é compartilhada entre as pessoas que trabalham com ele. Na prévia descrita pela Microsoft, não há uma barreira de privacidade entre esses usuários nem opção para desativar essa memória. Microsoft Learn
Uma página separada da Microsoft descreve a memória geral como um armazenamento privado para cada usuário. A diferença entre os dois escopos importa antes de escolher qual configuração atende ao processo:
| Configuração | Como o contexto é compartilhado | Controles descritos pela Microsoft |
| Agente com conta | Compartilhado entre as pessoas que trabalham com o agente | Sem barreira de privacidade entre usuários e sem opção de desativação na prévia. Microsoft Learn |
| Memória geral | Armazenamento separado e privado para cada usuário | O criador pode ativar ou desativar a memória; cada usuário pode revisar ou apagar a sua. Desativar a função não apaga o que já foi guardado. Microsoft Learn |
Na memória geral descrita nessa página, o sistema apaga as memórias de um usuário após 28 dias sem interação. Essa regra pertence a esse escopo de memória, não à configuração de agentes com conta. Microsoft Learn
Gatilhos iniciam ciclos sem um novo comando
A Microsoft diz que um sinal externo configurado, como a chegada de um e-mail, ou uma periodicidade definida pode iniciar um ciclo do agente sem novo comando. As permissões das ferramentas continuam dependendo da configuração do responsável pelo agente. Microsoft Microsoft Learn
Como exemplo de uso, a Microsoft cita a Ooredoo Qatar, que emprega um agente do Copilot Studio para revisar propostas de negócios e preparar resumos para executivos. Já o fluxo semanal de gestão de orçamento apresentado no anúncio é hipotético: nele, a equipe financeira continua responsável pelas decisões sobre previsões e gastos. Microsoft
No mesmo anúncio, a Microsoft descreveu refinamentos de agentes e o uso de um computador em nuvem com navegador como planos futuros.
