15 października 2026 r. Microsoft ogłosił konta agentów, pamięć procesów biznesowych i wyzwalacze w Copilot Studio. Firma podała, że funkcje trafiają do użytkowników za pośrednictwem programu Frontier; dokumentacja kont agentów opisuje je jako rozwiązanie w wersji przedpremierowej. Ogłoszenie Microsoftu
Konto daje agentowi własną tożsamość i skrzynkę pocztową, ale nie uprawnia go automatycznie do korzystania ze wszystkich narzędzi ani danych firmy. Dla organizacji kluczowe są więc trzy kwestie: warunki publikacji, zakres dostępu i to, kto może korzystać z pamięci agenta.
Konto agenta daje tożsamość, a uprawnienia trzeba skonfigurować
Agent oparty na koncie otrzymuje własny identyfikator Microsoft Entra ID, skrzynkę pocztową i obecność w Microsoft 365. Konto aktywuje się po opublikowaniu agenta. Twórca nadal musi jednak skonfigurować dostęp do poszczególnych narzędzi; jeśli narzędzie działa w imieniu użytkownika, może wymagać jego uwierzytelnienia i zgody. Microsoft Learn opisuje konfigurację i ograniczenia kont agentów.
Dokumentacja Microsoftu wskazuje też konkretne granice działania takich agentów: nie odpowiadają osobom spoza dzierżawy organizacji, nie mogą odczytywać dokumentów chronionych etykietami takimi jak „Confidential” lub „Internal Only” ani wprowadzać ukierunkowanych zmian w istniejących dokumentach czy współtworzyć ich z innymi. Mogą natomiast tworzyć nowe dokumenty. Odpowiedzi e-mail są ograniczone do rozmów w obrębie dzierżawy, w których uczestniczy najwyżej 250 osób.
Publikacja wymaga środowiska preview i odpowiednich licencji
Według wymagań Microsoft Learn organizacja potrzebuje środowiska w cyklu wczesnego wydania, aktywacji szablonu agenta Copilot Studio i ustawienia kont agentów przez administratora oraz uczestnictwa dzierżawy w programie Frontier. Twórca musi mieć licencję Microsoft 365 E5 z dodatkiem Microsoft Agent 365 albo Microsoft 365 E7. Dla każdego opublikowanego agenta potrzebna jest ponadto licencja Microsoft 365 Frontier for AI Teammates.
Rozliczanie zależne od użycia obejmuje tworzenie, korzystanie z agentów, testowanie i ocenianie; te działania mogą zużywać Copilot Credits. Sama tożsamość agenta nie zastępuje więc ani skonfigurowanych uprawnień, ani wymaganych licencji.
Zakres pamięci zależy od konfiguracji
Microsoft opisuje odrębnie pamięć agentów z własnym kontem i ogólną pamięć agentów. W pierwszym przypadku dokumentacja kont określa pamięć jako współdzieloną przez osoby pracujące z agentem. Osobna dokumentacja pamięci opisuje prywatny magazyn przypisany do każdego użytkownika.
| Konfiguracja | Kto ma dostęp i jakie są ustawienia |
| Agent z własnym kontem | Pamięć jest wspólna dla osób pracujących z agentem. W wersji preview nie ma granicy prywatności między użytkownikami ani możliwości rezygnacji z tej pamięci. |
| Ogólna pamięć agenta | Każdy użytkownik ma osobny, prywatny magazyn. Twórca może włączyć lub wyłączyć pamięć dla agenta, a użytkownik może przeglądać i usuwać swoje zapisane informacje. Po 28 dniach bez interakcji pamięć użytkownika jest usuwana. |
To ważne rozróżnienie przy planowaniu procesów, w których agent ma zachowywać kontekst między kolejnymi zadaniami: prywatność pamięci przypisanej jednej osobie nie obejmuje pamięci agenta pracującego na współdzielonym koncie.
Wyzwalacze mogą uruchamiać cykl pracy bez nowego polecenia
Microsoft opisał uruchamianie cyklu agenta po skonfigurowanym sygnale zewnętrznym, na przykład wiadomości e-mail, albo według ustalonego harmonogramu. To sposób rozpoczęcia kolejnego cyklu pracy; dostęp agenta do narzędzi nadal zależy od skonfigurowanych uprawnień.
Jako przykład klienta Microsoft wymienił Ooredoo Qatar: agent tej firmy ma przeglądać uzasadnienia biznesowe, stosować firmowe zasady i precedensy oraz przygotowywać materiały dla kadry kierowniczej w Outlooku, Teams i Wordzie. W osobnym, hipotetycznym scenariuszu Microsoft opisał cotygodniowy przegląd budżetu, w którym agent zbiera dane i pyta właścicieli o niewyjaśnione zmiany, a decyzje dotyczące prognoz i wydatków pozostają po stronie zespołu finansowego. Microsoft przedstawił oba przykłady w swoim ogłoszeniu.
Microsoft zapowiedział też udoskonalanie agentów w kolejnych miesiącach i opisał korzystanie przez nie z własnego komputera w chmurze z przeglądarką jako przyszłą możliwość.