Internet è lento? Benvenuto nel club. Poche cose sono così universali come il disappunto provocato dai provider di telecomunicazioni. Se la tua connessione ha perso prestazioni (sia spontaneamente che gradualmente), è probabile che sia successo qualcosa dall'altra parte, ma prima di andare sul canale di supporto su WhatsApp e iniziare a urlare a un bot, ti consiglio di verificare diversi dettagli su modem, router e sistema operativo. È possibile che la chiave per una maggiore velocità sia lì…
Internet è lento: e ora?
Download instabili? Intermittenza nella qualità del segnale WiFi? Velocità che non si avvicinano a quelle promesse dal servizio? I mal di testa legati a Internet sono grandi e numerosi, ma servirà più di un collegamento capriccioso per farci abbassare le braccia. Se Internet è lento, abbiamo gli strumenti e la conoscenza per correggerlo... sempre che si tratti di un problema a livello locale. La domanda è: da dove iniziamo?
Misura la velocità di connessione
La prima cosa è ottenere una base, un benchmark che ti aiuti a determinare quanto è buona o cattiva la velocità della connessione. Si risolve con una visita a portali dedicati come Speedtest di Ookla, o Fast.com di Netflix.
In precedenza abbiamo condiviso una lista di siti per misurare la velocità di connessione. Funzionano tutti molto bene e, se qualcosa non va, te ne accorgerai quasi subito.
Ricorda di ottimizzare il segnale WiFi
La tua connessione principale è wireless? Le condizioni per i modem con funzioni WiFi e i router dedicati possono cambiare senza preavviso, ma l'errore più comune è posizionarli in un luogo che influisce sulla qualità del segnale. Come utenti dobbiamo fare tutto il possibile per ridurre al minimo il numero di ostacoli e ottenere linee dirette tra router e dispositivi. Se vuoi saperne di più, la nostra guida per rendere il WiFi più veloce è ancora perfettamente valida nonostante gli anni.
Un altro aspetto che sottolineo lì è che il tuo router non ha bisogno di concorrenza, e a questo mi riferisco sopra con il cambiamento delle condizioni. Un vicino installa un nuovo router, forse più potente del tuo, e finisce per occupare lo stesso canale. Questo potrebbe influire sulla qualità/stabilità della tua connessione WiFi, quindi la raccomandazione è scaricare una copia di WiFi Analyzer su un dispositivo Android (è open source!) o usare qualcosa di simile per Windows. Entrambi i programmi ci aiuteranno a rilevare conflitti di canali saturi e, se esistono, la soluzione è entrare nella configurazione del router e cambiare canale.
Cambia la password del WiFi
Continuando con la via wireless, questo suggerimento raggiunge più il fattore umano che quello tecnico. Supponiamo che tu abbia deciso di «prestare» la tua connessione WiFi a un amico, familiare o vicino. Il problema è che in molte occasioni la libertà si confonde con il libertinaggio, e se l'altro utente inizia a scaricare la versione 4K di «Princesas Sumisas 38» via BitTorrent senza limiti mentre cerchi di lavorare… non aspettarti buone prestazioni.
Alcuni router hi-end abilitano limiti di download e velocità per IP o indirizzo MAC, ma la cosa più sana è cambiare la password del WiFi. Non ricordi come? Questo testo ti aiuterà.
Sostituisci i server DNS
Molte volte, i problemi di connettività non sono legati all'accesso in generale, ma ai server DNS del provider che cadono o non risolvono i nomi correttamente. Le opzioni più comuni per sostituire i server DNS sono due: a livello di router e su ogni dispositivo. La prima è la più completa, perché le modifiche vengono condivise attraverso tutti i collegamenti (il router 'offre' ai tuoi dispositivi i DNS che hai configurato).
Tuttavia, nulla ti impedisce di visitare il classico Pannello di controllo, passare per Centro connessioni di rete e condivisione, fare clic su Modifica impostazioni adattatore, entrare nelle Proprietà della connessione attiva, poi nelle proprietà di TCP/IPv4 e configurare manualmente i DNS. Server? OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220), Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) e Cloudflare (1.1.1.1) per cominciare. Se hai dubbi, esegui un benchmark!
Windows Update?
Sì, Internet è molto lento con Windows Update. Sotto Windows 10 e Windows 11, gli aggiornamenti sono obbligatori e, oltre a suggerire riavvii in momenti molto scomodi, il sistema operativo non esiterà a scaricare patch enormi (che inoltre stanno diventando sempre più grandi). Per verificarlo, vai alla sezione Impostazioni, fai clic su Aggiornamenti e sicurezza e osserva lo stato di Windows Update. Se lo sorprendi mentre scarica hotfix e noti che soffoca la tua connessione… aspetta. Windows farà di testa sua in un modo o nell'altro, ed è preferibile che lo faccia in fretta.
Vuoi evitare che accada di nuovo? Cerca il menu Ottimizzazione distribuzione nelle opzioni avanzate. Se entri nelle sue proprietà avanzate (scusate la ripetizione), potrai limitare la larghezza di banda nei download in primo e secondo piano.
Cercare malware e riparare la connessione
La nostra prossima voce menziona due compiti molto specifici. Uno è rilevare qualsiasi infezione da malware nel sistema. I parassiti digitali cercano di diffondersi o scaricare materiale aggiuntivo una volta preso il controllo del computer, e la perdita di prestazioni della connessione è un sintomo frequente. La prima cosa è purgare il malware con una combinazione adeguata (diciamo, una scansione di Malwarebytes seguita da un antivirus esterno).
Se l'infezione scompare ma i problemi di connettività persistono, potrebbe essere necessario riparare la connessione in un colpo solo applicando strumenti come Complete Internet Repair. Questo programma è un «ultima risorsa» e lo stesso sviluppatore consiglia di non usarlo su configurazioni sane. Fondamentalmente riporta la configurazione di connettività in Windows allo stato di fabbrica, pulendo i DNS (ipconfig /flushdns se preferisci manuale) e svuotando diverse cache.
Prova un altro dispositivo… e l'opzione nucleare
Se nulla di ciò che abbiamo esplorato finora è riuscito a ripristinare la velocità della tua connessione, devi verificare se la perdita di prestazioni è limitata a un solo dispositivo o se colpisce tutti i dispositivi in casa. Uno smartphone o una tablet dovrebbero bastare per escludere un guasto esterno e remoto, ma non è una cattiva idea usare un altro computer o, in alternativa, una distro Linux in modalità 'live'. Ora, nessuno vuole applicare la diplomazia del tenente Ripley per recuperare la velocità di connettività su un computer, tuttavia, a volte il deterioramento è molto avanzato... e non abbiamo altra scelta.
Riavvia il modem/router
L'ultima raccomandazione della lista, ma non necessariamente l'ultima da implementare. Quando ti metti in contatto con il tuo provider, la prima cosa che ti dirà il supporto tecnico è di spegnere e accendere il modem/router, aspettando tra 10 e 30 secondi. Un modem/router può rimanere connesso per settimane se le condizioni sono corrette, tuttavia questo non dura per sempre. Con un po' di fortuna, quel 'power cycle' è tutto ciò di cui ha bisogno per tornare alla normalità.
Molto bene, hai del lavoro da fare. Se Internet è lento, spero sinceramente che uno di questi suggerimenti ti sia utile. Buona fortuna!
