Czy Internet działa wolno? Witaj w klubie. Niewiele rzeczy jest tak uniwersalnych jak niezadowolenie wywoływane przez operatorów telekomunikacyjnych. Jeśli Twoje połączenie straciło na wydajności (spontanicznie lub stopniowo), najprawdopodobniej coś stało się po drugiej stronie, ale zanim udasz się na kanał wsparcia na WhatsApp i zaczniesz krzyczeć na bota, polecam sprawdzić kilka szczegółów w modemie, routerze i systemie operacyjnym. Być może klucz do większej prędkości znajduje się właśnie tam…
Internet działa wolno: co teraz?
Niestabilne pobieranie? Przerwy w jakości sygnału WiFi? Prędkości nie zbliżające się do obiecywanych przez usługę? Bóle głowy związane z Internetem są duże i liczne, ale potrzeba czegoś więcej niż kapryśnego łącza, żebyśmy opuścili ręce. Jeśli Internet działa wolno, mamy narzędzia i wiedzę, które pozwolą to naprawić... pod warunkiem, że problem dotyczy poziomu lokalnego. Pytanie brzmi: Od czego zaczynamy?
Zmierz prędkość połączenia
Najpierw trzeba uzyskać bazę, benchmark, który pomoże Ci określić, jak dobra lub zła jest prędkość Twojego połączenia. To rozwiązuje wizyta na dedykowanych portalach, takich jak Speedtest od Ookla, czy Fast.com od Netflixa.
Wcześniej udostępniliśmy listę stron do mierzenia prędkości połączenia. Wszystkie działają bardzo dobrze, a jeśli coś jest nie tak, zauważysz to niemal natychmiast.
Pamiętaj o optymalizacji sygnału WiFi
Czy Twoje główne połączenie jest bezprzewodowe? Warunki dla modemów z funkcjami WiFi i dedykowanych routerów mogą się zmieniać bez ostrzeżenia, ale najczęstszym błędem jest umieszczenie ich w miejscu, które pogarsza jakość sygnału. Jako użytkownicy musimy zrobić wszystko, co możliwe, aby zminimalizować liczbę przeszkód i uzyskać linie proste między routerem a urządzeniami. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, nasz poradnik dotyczący przyspieszania WiFi pozostaje w pełni aktualny mimo upływu lat.
Innym aspektem, który tam podkreślam, jest to, że Twój router nie potrzebuje konkurencji, i do tego nawiązuję powyżej przy zmianie warunków. Sąsiad instaluje nowy router, może potężniejszy od Twojego, i zajmuje ten sam kanał. To może wpłynąć na jakość i stabilność Twojego połączenia WiFi, dlatego zalecam pobranie kopii WiFi Analyzer na urządzenie z Androidem (jest open source!), albo skorzystanie z czegoś podobnego dla Windows. Oba programy pomogą wykryć konflikty z zatłoczonymi kanałami, a jeśli takie istnieją, rozwiązaniem jest wejście do konfiguracji routera i zmiana kanału.
Zmień hasło WiFi
Kontynuując temat bezprzewodowy, ta sugestia dotyczy bardziej czynnika ludzkiego niż technicznego. Załóżmy, że zdecydowałeś się „pożyczyć” swoje połączenie WiFi przyjacielowi, rodzinie lub sąsiadowi. Problem polega na tym, że w wielu przypadkach wolność mylona jest z rozpasaniem, a jeśli inny użytkownik zacznie pobierać edycję 4K «Princesas Sumisas 38» przez BitTorrent bez ograniczania szybkości, gdy próbujesz pracować… nie spodziewaj się dobrej wydajności.
Niektóre routery hi-end umożliwiają ustawienie limitów pobierania i prędkości według numeru IP lub adresu MAC, ale najzdrowsze jest zmiana hasła WiFi. Nie pamiętasz jak? Ten tekst Ci pomoże.
Zastąp serwery DNS
Często problemy z łącznością nie są związane z ogólnym dostępem, ale z serwerami DNS dostawcy, które padają lub nie rozwiązują nazw poprawnie. Najczęstsze opcje zastąpienia serwerów DNS są dwie: na poziomie routera oraz na każdym urządzeniu. Pierwsza jest najpełniejsza, ponieważ zmiany są udostępniane przez wszystkie połączenia (router „oferuje” Twoim urządzeniom skonfigurowane DNS).
Nic jednak nie stoi na przeszkodzie, aby odwiedzić klasyczny Panel sterowania, przejść przez Centrum sieci i udostępniania, kliknąć Zmień właściwości karty, wejść we Właściwości aktywnego połączenia, następnie właściwości protokołu TCP/IPv4 i ręcznie skonfigurować DNS. Jakie serwery? OpenDNS (208.67.222.222, 208.67.220.220), Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) i Cloudflare (1.1.1.1) na początek. Masz wątpliwości? Uruchom benchmark!
Windows Update?
Tak, Internet działa bardzo wolno z Windows Update W systemach Windows 10 i Windows 11 aktualizacje są obowiązkowe, a oprócz sugerowania restartów w najbardziej nieodpowiednich momentach, system operacyjny bez wahania pobiera ogromne łatki (które zresztą stają się coraz większe). Aby to sprawdzić, przejdź do sekcji Ustawienia, kliknij Aktualizacja i zabezpieczenia i obserwuj stan Windows Update. Jeśli przyłapiesz go na środku pobierania poprawek i zauważysz, że dławi Twoje połączenie… poczekaj. Windows i tak postawi na swoim, a lepiej, żeby zrobił to szybko.
Chcesz uniknąć powtórki? Poszukaj menu Optymalizacja dystrybucji w opcjach zaawansowanych. Jeśli wejdziesz w jego właściwości zaawansowane (co za redundancja), będziesz mógł ograniczyć przepustowość dla pobierania w pierwszym i drugim planie.
Szukanie malware i naprawa połączenia
Nasz następny wpis porusza dwie bardzo konkretne kwestie. Jedną z nich jest wykrywanie ewentualnej infekcji malware w systemie. Cyfrowe robaki starają się rozprzestrzeniać lub pobierać dodatkowe materiały, gdy już przejmą kontrolę nad komputerem, a utrata wydajności połączenia jest częstym objawem. Najpierw oczyść system z malware za pomocą odpowiedniego zestawu narzędzi (powiedzmy, skan Malwarebytes, a następnie zewnętrzny antywirus).
Jeśli infekcja zniknie, ale problemy z łącznością nie, być może konieczne będzie naprawienie połączenia jednym ruchem, korzystając z narzędzi takich jak Complete Internet Repair. Ten program to „ostateczność”, a sam deweloper zaleca niewykorzystywanie go na zdrowych konfiguracjach. Zasadniczo przywraca konfigurację łączności w Windows do stanu fabrycznego, czyszcząc DNS (ipconfig /flushdns, jeśli wolisz ręcznie) i opróżniając różne pamięci podręczne.
Przetestuj inne urządzenie... i opcja nuklearna
Jeśli nic z tego, co dotychczas sprawdziliśmy, nie przywróciło prędkości Twojego połączenia, powinieneś sprawdzić, czy utrata wydajności dotyczy tylko jednego komputera, czy wszystkich urządzeń w domu. Smartfon lub tablet powinny wystarczyć, aby wykluczyć zewnętrzną i zdalną awarię, ale nie zaszkodzi użyć innego komputera, albo alternatywnie dystrybucji Linux w trybie „live”. Nikt nie chce stosować dyplomacji porucznik Ripley, aby odzyskać prędkość łączności na komputerze, jednak czasami zniszczenia są zbyt zaawansowane... i nie pozostaje nam nic innego.
Zrestartuj modem/router
Ostatnie zalecenie na liście, ale niekoniecznie ostatnie do wdrożenia. Kiedy skontaktujesz się ze swoim dostawcą, pierwszą rzeczą, jaką powie Ci pomoc techniczna, jest wyłączenie i włączenie modemu/routera, czekając od 10 do 30 sekund. Modem/router może pozostać połączony przez tygodnie, jeśli warunki są odpowiednie, ale nie trwa to wiecznie. Przy odrobinie szczęścia ten „power cycle” to wszystko, czego potrzebuje, aby wrócić do normy.
Dobrze, masz przed sobą zadanie. Jeśli Internet działa wolno, szczerze mam nadzieję, że któraś z tych sugestii Ci pomoże. Powodzenia!
