Op 2 oktober 2026 publiceerde de Australische eSafety Commissioner een rapport over de kindveiligheid van de diensten achter Roblox, Fortnite, Minecraft en Steam. Het beschrijft verschillen in moderatie, leeftijdscontroles, de afhandeling van meldingen en samenwerking tussen aanbieders. De beoordeling gaat over informatie over maatregelen van 1 oktober 2025 tot en met 31 maart 2026.

Wat het Australische rapport onderzocht

eSafety vroeg de aanbieders op 1 april 2026 om informatie over hun aanpak van ernstige online risico’s. Het rapport behandelt onder meer seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen, seksuele afpersing, geweld, cyberpesten en online haat. De diensten zijn gekoppeld aan Roblox, Epic Games voor Fortnite, Mojang Studios voor Minecraft en Valve voor Steam en Steam Chat.

Waar veiligheidsmaatregelen verschillen

Volgens eSafety gebruikte Valve als enige beoordeelde aanbieder geen hashmatching op Steam en Steam Chat. Met hashmatching kunnen digitale vingerafdrukken worden gebruikt om bekend schadelijk materiaal te herkennen. Voor illegaal materiaal in reeds gepubliceerde games vertrouwde Valve volgens het rapport op meldingen van gebruikers.

Ook de detectie in Steam Chat was beperkt. eSafety rapporteerde dat de dienst geen proactieve systemen had om schadelijke inhoud in tekst- of spraakchats te detecteren, ook niet in groepschats. De uitzondering was een URL-detectietool die vooral oplichting tegenhield.

Bij Roblox signaleerde eSafety verschillen tussen de controles. De Image Auto-mod had een recall van 51% bij het herkennen van beelden met geweld en materiaal over seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen. Recall geeft aan welk aandeel van het relevante materiaal een systeem herkent; dit percentage slaat op die specifieke beeldherkenningstaak. Roblox gebruikte daarnaast tools om schadelijke, door gebruikers gemaakte Experiences na publicatie te detecteren.

Epic Games controleerde volgens eSafety elk Fortnite-eiland voordat het toegankelijk werd. Voor taalanalyse in chats gebruikte Epic interne en synthetische gegevens, met voorbeeldzinnen uit externe trefwoordenlijsten.

Bij Minecraft ging het rapport onder meer over servers van derden. Gebruikers die zichzelf als 18 jaar of ouder opgaven, konden toegang krijgen tot zulke servers, die Mojang Studios niet proactief modereerde. Mojang gebruikte wel proactieve scans en gebruikersmeldingen om servers met een verhoogd risico te vinden. De taalanalysemodellen gebruikten externe trefwoordenlijsten voor geweld, maar niet voor seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen.

Leeftijdscontroles hebben een beperkte reikwijdte

Roblox voerde vanaf 3 december 2025 in Australië strengere leeftijdscontroles in voor bepaalde functies met een verhoogd risico. De toegang tot die functies werd beperkt tot gebruikers die als volwassene waren geïdentificeerd.

Voor Australische toegang tot R18+-games vereiste Valve vanaf 9 september 2026 een creditcardcontrole. Tijdens de periode die het rapport beoordeelt, vertrouwde Valve op zelfopgegeven leeftijden en verzamelde het geen leeftijdsgerelateerde informatie. De latere controle gold voor toegang tot R18+-games.

Epic Games en Mojang Studios vertrouwden doorgaans op zelfopgegeven leeftijden. Gebruikers die zichzelf als volwassene opgaven, konden sommige functies met een verhoogd risico gebruiken zonder aanvullende controle.

Meldingen en samenwerking tussen diensten

eSafety rapporteerde dat Mojang Studios een langere mediane reactietijd had op gebruikersmeldingen van illegale en schadelijke activiteiten dan de andere aanbieders. Voor Epic Games mat het rapport een specifieke andere stap: het kostte 18 uur en 53 minuten om geautomatiseerde meldingen te beoordelen over niet-bevestigd materiaal en activiteiten rond seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen. Grooming en seksuele afpersing vielen buiten die meting.

Ook de samenwerking verschilde. Mojang Studios en Roblox namen deel aan initiatieven voor het delen van informatie. Roblox deelde signalen met Lantern en werkte rechtstreeks met Discord aan trends rond kindveiligheid en gewelddadig extremisme. Valve nam niet deel aan de beoordeelde initiatieven. Epic Games ontving externe URL’s, maar deelde relevante signalen over seksueel misbruik en uitbuiting van kinderen niet via Lantern of vergelijkbare initiatieven.

Wat een kennisgeving van eSafety betekent

eSafety gaf de kennisgevingen uit onder het Australische kader Basic Online Safety Expectations. De toezichthouder zegt dat een kennisgeving op zichzelf niet betekent dat een aanbieder tekortschiet in zijn veiligheidsmaatregelen en ook niet aangeeft hoe eSafety diens naleving beoordeelt. Het rapport is een transparantiebeoordeling, geen rechterlijke uitspraak over een wetsovertreding.