Op 14 oktober 2026 meldde TurboLab.it dat de Belastingdienst de geplande migratie naar Microsoft 365 had geschrapt. Volgens het bericht zouden e-mail en agenda in 2027 naar interne infrastructuur gaan; Europese opensourceoplossingen voor persoonlijke opslag en samenwerking stonden voor 2027–2028 gepland.
Een overstap per functie
De gemelde planning verdeelt de overgang over verschillende onderdelen: eerst e-mail en agenda, daarna opslag en samenwerking. TurboLab.it meldde ook dat bestaande Microsoft-software en licenties voorlopig waar mogelijk in gebruik zouden blijven. De beschreven koers betreft dus de geplande werkplekmigratie van de Belastingdienst, niet een algemene stop van Microsoft 365.
Wat het officiële advies vaststelde
Op 29 juni 2026 concludeerde het Adviescollege ICT-toetsing dat de voorgestelde Microsoft 365-werkplek niet geschikt was voor de Belastingdienst. Het adviseerde de uitrol in de publieke cloud terug te draaien en uiterlijk eind 2026 een veilige, toekomstbestendige werkomgeving te kiezen.
De kritiek ging ook over de aansturing van het project. Besluiten waren volgens het advies gebaseerd op onvolledige informatie, bevoegdheden waren verdeeld over de stuurgroep en directoraten en de doelen waren onvoldoende helder. Ook ontbrak genoeg inzicht in gemaakte en toekomstige kosten en was de risicobeheersing ontoereikend. Dat raakt niet alleen de techniek: zonder heldere doelen, verantwoordelijkheden en kostenbewaking is het ook lastiger om een groot IT-project goed bij te sturen.
De omvang van de uitrol
Ten tijde van de beoordeling hadden ongeveer 5.000 medewerkers Microsoft 365 ontvangen. Het beoogde project omvatte medewerkers van de Belastingdienst, Dienst Toeslagen en Douane. Die cijfers beschrijven de uitrolfase waarover het Adviescollege ICT-toetsing in juni rapporteerde; het bericht over de latere annulering noemt geen nieuwe uitrolstand.
