Google kondigde op 15 oktober 2026 aan dat Gmail AI Inbox wordt uitgerold naar geselecteerde betaalde Google Workspace-edities. De uitbreiding geldt voor gebruikers in de VS met EN-US als taal. De uitrol voor Rapid Release-domeinen begon op 12 oktober; die voor Scheduled Release-domeinen staat gepland voor 26 oktober en kan daarna tot 15 dagen nodig hebben om zichtbaar te worden.
Welke Workspace-accounts vallen onder de uitrol?
Google noemt Business Starter, Standard en Plus; Enterprise Starter, Standard en Plus; AI Pro for Education en Frontline Plus. Het bedrijf zegt ook dat Starter- en Education-edities de functie later, in de komende maanden, krijgen.
De huidige beschikbaarheid van AI Inbox is volgens Google beperkt tot de VS en Engels. Dat geldt ook voor de vermelde persoonlijke Google AI Plus-, Pro- en Ultra-abonnementen. De aangekondigde Workspace-uitrol omvat dus geen Nederlandse gebruikers.
Welke e-mail gebruikt AI Inbox?
AI Inbox heeft twee onderdelen: voorgestelde taken die belangrijke acties uit e-mails halen, en samenvattingen van onderwerpen waarover gebruikers willen bijpraten. De functie gebruikt berichten uit het tabblad Primair. Berichten uit onder meer Sociaal en Reclame, spam en berichten die zijn gearchiveerd, verwijderd, gedempt of uitgesteld, tellen niet mee. Bijlagen, gedelegeerde inboxen en versleutelde e-mails worden niet ondersteund.
Voor gebruik moeten zowel Slimme functies in Google Workspace als Slimme functies in andere Google-producten zijn ingeschakeld. Google zegt dat de eerste taken en samenvattingen tot zeven dagen op zich kunnen laten wachten. Sommige gegenereerde suggesties kunnen worden gebruikt om de ervaring te verbeteren zonder in het AI Inbox-paneel te verschijnen. In de webversie toont ‘Alles bekijken’ alle voorgestelde taken en onderwerpen.
Wat kunnen gebruikers en beheerders instellen?
Gebruikers kunnen AI Inbox verbergen via de inboxinstellingen van Gmail. Google beschrijft daarnaast de instellingen voor Slimme functies als manier om de Gemini-functies in Workspace uit te schakelen. Het verbergen van het paneel is een instelling voor de weergave.
Google heeft geen aparte beheerdersschakelaar voor AI Inbox. Beheerders van ondersteunde edities kunnen Gmail wel uitschakelen als bron voor Workspace Intelligence, het systeem dat Workspace-inhoud beschikbaar maakt voor generatieve AI-functies. Google zegt dat gebruikers daardoor mogelijk toegang tot AI Inbox verliezen. De wijziging kan tot 48 uur duren. Enterprise Starter staat niet in de lijst met edities die Google voor deze broninstelling ondersteunt.
De instelling schakelt het actief doorzoeken van Gmail als bron uit. Google vermeldt dat Gemini specifieke Workspace-inhoud die een gebruiker zelf aanhaalt nog kan gebruiken, ook wanneer de bron voor actief zoeken is uitgeschakeld. De Google-beheerdocumentatie over Workspace Intelligence beschrijft de instelling en de mogelijke gevolgen voor AI Inbox.
