Meer dan 1.200 Hongkongse kaarthouders meldden verdachte of ongeautoriseerde creditcardtransacties rond de voorverkoop van de iPhone 18 Pro en iPhone 18 Pro Max. De gemelde waarde liep op tot HK$25 miljoen. Hong Kong Police en het Cyber Security and Technology Crime Bureau onderzoeken de zaak.
De voorverkoop zou op 12 september 2026 om 20.00 uur zijn geopend. Kort daarna meldden klanten onverwachte transacties met Apple.com/HK. Apple zou lopende bestellingen vóór verwerking controleren en frauduleuze transacties zo snel mogelijk annuleren.
Wat is er in Hongkong gemeld?
De meldingen gaan over kaartbetalingen die kaarthouders niet zelf zouden hebben uitgevoerd. Een Hongkongse telling kwam uit op 1.209 verdachte transacties, terwijl andere meldingen spraken van meer dan 1.200 betrokken kaarthouders. Die cijfers beschrijven niet exact dezelfde maatstaf, maar wijzen op een incident met een omvang van meer dan duizend meldingen.
De gemelde transactiewaarde bedroeg maximaal HK$25 miljoen. Dat bedrag is een gerapporteerd totaal van verdachte betalingen en geen verkoopprijs van een iPhone.
Hong Kong Police en het Cyber Security and Technology Crime Bureau zouden de transacties onderzoeken. Op 15 september 2026 waren geen arrestaties gemeld.
De cijfers zeggen nog niets over de oorzaak
Sommige gedupeerden meldden dat ze geen sms met een eenmalig wachtwoord — een OTP — of een andere authenticatiemelding hadden ontvangen. Dat werd genoemd als mogelijke aanwijzing dat gestolen kaartgegevens zijn gebruikt. De oorzaak van de transacties is echter nog niet vastgesteld.
Daarmee is ook niet vastgesteld dat Apple, een bank of een betalingsverwerker is gehackt. Een phishingcampagne rond de iPhone 18 Pro maakte wel gebruik van het moment waarop officiële productnamen, specificaties en prijzen bekend werden. Zulke neppagina’s kunnen daardoor overtuigender lijken, maar dat legt geen verband met de kaarttransacties in Hongkong.
Apple controleert bestellingen
Apple zou hebben gemeld dat bestellingen vóór verwerking worden gecontroleerd en dat frauduleuze transacties zo snel mogelijk worden geannuleerd. Of alle frauduleuze bestellingen zijn geannuleerd en of gedupeerden hun geld al terugkregen, is niet vastgesteld.
De Hong Kong Monetary Authority stelde volgens de reportage dat kaarthouders niet aansprakelijk zijn voor ongeautoriseerde transacties. Wie een verdachte betaling ziet, doet er verstandig aan direct contact op te nemen met de bank. Gedupeerden moeten bovendien alert blijven op telefoontjes of berichten van mensen die zich voordoen als bankmedewerker of Apple-medewerker; na een kaartfraudezaak kunnen zulke vervolgoplichtingen extra geloofwaardig klinken.
