OpenAI testuje w ChatGPT format Sponsored Agents — wyraźnie oznaczoną rozmowę z agentem sponsorowanym przez firmę. Użytkownik może ją rozpocząć po zobaczeniu odpowiedniej reklamy, dopytać o produkt lub usługę, a następnie przejść do witryny reklamodawcy. Na 17 września 2026 r. test obejmuje wybranych reklamodawców w Stanach Zjednoczonych.
Co ogłosiło OpenAI i kiedy
OpenAI ogłosiło Sponsored Agents 16 września 2026 r., razem z rozszerzeniem narzędzi reklamowych ChatGPT. To nie jest zwykła reklama kierująca od razu na stronę firmy. Po kontakcie z odpowiednią reklamą użytkownik może dobrowolnie uruchomić rozmowę z agentem przygotowanym dla konkretnego biznesu.
OpenAI opisuje tę rozmowę jako osobną od niezależnych odpowiedzi ChatGPT oraz od pierwotnego wątku użytkownika. Agent może odpowiadać na pytania, pomagać doprecyzować potrzeby i kierować do strony reklamodawcy.
Jak działa rozmowa ze Sponsored Agent
Mechanizm ma prosty przebieg:
- Użytkownik widzi odpowiednią reklamę w ChatGPT.
- Wybiera rozpoczęcie rozmowy z agentem firmy.
- Rozmowa jest oznaczona jako sponsorowana.
- Użytkownik może opisać swoje wymagania i zadawać pytania uzupełniające.
- Gdy chce przejść dalej, otrzymuje odnośnik do witryny reklamodawcy.
To ważne rozdzielenie: Sponsored Agent nie jest przedstawiany jako część niezależnej odpowiedzi ChatGPT. Format łączy reklamę z konwersacją, ale przejście do rozmowy wymaga działania użytkownika.
Co zmienia się dla reklamodawców
Równolegle OpenAI rozszerza Ads Manager. Reklamodawcy mogą używać poleceń w języku naturalnym do tworzenia, aktualizowania i analizowania kampanii, przeglądania wyników oraz otrzymywania rekomendacji.
Narzędzia pomagają również przygotować kreację. Na podstawie strony docelowej i celu kampanii mogą zaproponować tekst reklamy oraz materiały graficzne. Reklamodawca zachowuje możliwość przejrzenia i edycji tych propozycji. Dostępne jest także opcjonalne dopasowanie nagłówków i opisów do kontekstu rozmowy oraz tłumaczenie tekstu reklamy na preferowany język użytkownika.
W praktyce OpenAI przesuwa część pracy marketingowej do samego ChatGPT: od ustawienia kampanii, przez przygotowanie treści, po analizę jej wyników. To bardziej rozbudowane środowisko reklamowe niż pojedynczy baner czy klasyczny link sponsorowany.
HubSpot, Shopify i początkowy zasięg
HubSpot jest pierwszym ogłoszonym partnerem OpenAI w kategorii systemów CRM, a Shopify — pierwszym partnerem e-commerce. Dla sprzedawców korzystających z Shopify przygotowano aplikację ChatGPT Ads dla handlowców z USA.
OpenAI informuje na polskojęzycznej stronie o samodzielnym dostępie do ChatGPT Ads na 31 europejskich rynkach. Ten zasięg dotyczy narzędzi ChatGPT Ads; test Sponsored Agents OpenAI opisuje jako prowadzony z wybranymi reklamodawcami w USA.
Międzynarodowe rozszerzenie aplikacji Shopify Ads zaplanowano od 23 września 2026 r. na rynkach, na których dostępne jest ChatGPT Ads. Jest to harmonogram rozpoczęcia wdrażania, a nie opis zakończonego uruchomienia we wszystkich krajach.
Co oznacza ten zwrot w reklamie
OpenAI buduje w ChatGPT środowisko, w którym reklama może stać się początkiem rozmowy, a nie tylko punktem prowadzącym do strony internetowej. Firma przedstawia Sponsored Agents jako sposób na bardziej spersonalizowane poznawanie oferty: użytkownik może od razu wyjaśnić, czego szuka, zamiast samodzielnie przekopywać się przez katalog.
Dla reklamodawców oznacza to połączenie kampanii, generowania kreacji i obsługi rozmowy w jednym ekosystemie. Dla użytkownika kluczowe pozostaje oznaczenie sponsora oraz oddzielenie tej rozmowy od niezależnych odpowiedzi ChatGPT. Na tym etapie OpenAI pokazuje przede wszystkim nowy model kontaktu z reklamą — rozmowa prowadzi do witryny firmy, gdzie użytkownik może wykonać kolejny krok.
