29 września 2026 r. USA uruchomiły America.gov, federalny portal, który wykorzystuje AI do odpowiadania na pytania i kierowania użytkowników do oficjalnych stron rządowych. General Services Administration (GSA) odpowiada za jego działanie. Formularze, obsługa transakcji i śledzenie postępów są planowane na 2027 rok.
Co America.gov oferuje po uruchomieniu
America.gov ma pomagać w wyszukiwaniu informacji o usługach federalnych i prowadzić do stron właściwych instytucji. Pytania można zadawać bez zakładania konta i bez pobierania aplikacji; serwis deklaruje, że jest bezpłatny i nie wyświetla reklam. Witryna wymienia obsługę języka angielskiego, hiszpańskiego i francuskiego, z odpowiedziami w języku pytania.
Portal ma działać jako punkt informacyjny i nawigacyjny, a nie jako miejsce, w którym już można załatwić wszystkie sprawy urzędowe. Zgodnie z informacją na America.gov formularze, realizacja transakcji i śledzenie ich postępów mają pojawić się w 2027 roku.
Gemini jest potwierdzone, Grok wskazany jako partner
Google potwierdziło, że Gemini jest partnerem technologicznym America.gov. Według relacji z uruchomienia rzecznik Białego Domu wskazał również xAI i model Grok jako kolejnego partnera.
Rozporządzenie określa zakres przyszłych usług
Rozporządzenie wykonawcze podpisane 29 września 2026 r. powierza GSA utworzenie i prowadzenie portalu we współpracy z National Design Studio i Office of Management and Budget (OMB). Obejmuje ono publiczne usługi federalne dostępne online, z których korzysta ponad 100 000 osób w ciągu 12 miesięcy. Wyłącza usługi IRS związane ze składaniem zeznań podatkowych, usługi Departamentu Wojny i wspólnoty wywiadowczej USA; OMB może dodawać usługi do zakresu lub je z niego wyłączać.
Rozporządzenie zobowiązuje OMB do wydania agencjom wytycznych wdrożeniowych w ciągu 90 dni od 29 września. Nakazuje też integrowanie kwalifikujących się usług z America.gov i Login.gov, z uwzględnieniem obowiązującego prawa i dostępnych środków. Zachowuje przy tym inne zgodne z prawem sposoby korzystania z usług federalnych.
Jakie dane i okresy przechowywania opisuje polityka
Polityka prywatności rozróżnia historię rozmów od innych danych. Treść czatu nie jest zapisywana jako historia konta, a umowy z dostawcami AI przewidują nieprzechowywanie pytań i wygenerowanych odpowiedzi. Osobno polityka wymienia dane, które mogą być przechowywane przez America.gov lub jego dostawców:
| Kategoria danych | Okres wskazany w polityce |
| Pamięć podręczna wygenerowanych odpowiedzi | Do 2 godzin |
| Pomiary operacyjne | Do 90 dni |
| Opinie użytkowników, w tym oceny i komentarze | Do 1 roku |
| Logi bezpieczeństwa Cloudflare, które mogą zawierać adresy IP | Do 12 miesięcy |
W ramach opinii użytkowników mogą być przechowywane także odpowiedź AI, wskazane źródła i metadane. Polityka mówi również, że dostawcy AI mogą otrzymać przybliżone położenie, na przykład miasto lub region oszacowany na podstawie adresu sieciowego.
Pliki PDF są przetwarzane w przeglądarce, gdzie wydobywany jest ich tekst. Serwis podejmuje próbę usunięcia części danych osobowych, ale zaleca, by nie umieszczać w takich plikach informacji pozwalających zidentyfikować konkretną osobę.
