Em 15 de setembro de 2026, relatos associaram mais de 1.200 titulares de cartões em Hong Kong a cobranças suspeitas ou não autorizadas ligadas às pré-vendas do iPhone 18 Pro e do iPhone 18 Pro Max. O valor total foi estimado em até HK$ 25 milhões.

As pré-vendas dos dois modelos começaram em Hong Kong em 12 de setembro, às 20h. Titulares relataram alertas de transações na Apple.com/HK que não reconheciam; algumas pessoas disseram não ter recebido senha de uso único (OTP) ou outro aviso de autenticação.

As cifras divulgadas para Hong Kong e Taiwan

Os relatos focados em Hong Kong apontaram mais de 1.200 titulares e até HK$ 25 milhões em cobranças. Uma cifra divulgada em Taiwan mencionou mais de 700 titulares e quase NT$ 60 milhões. Os números foram divulgados separadamente.

Investigação e resposta atribuída à Apple

Reportagem sobre as pré-vendas em Hong Kong, a revisão de pedidos atribuída à Apple e a posição da Autoridade Monetária de Hong Kong sobre cobranças não autorizadas

A polícia de Hong Kong e o Cyber Security and Technology Crime Bureau investigavam as transações. Até 15 de setembro, nenhuma prisão havia sido feita.

A Apple teria revisado os pedidos antes do processamento e trabalhado para cancelar transações fraudulentas. A Autoridade Monetária de Hong Kong afirmou que titulares de cartões não respondem por transações não autorizadas.

O que fazer diante de uma cobrança suspeita

Quem identificar uma cobrança que não reconhece deve entrar em contato imediatamente com o banco. Também é importante ficar atento a ligações ou mensagens de pessoas que se passem por funcionários do banco ou da Apple.