Há algumas semanas, os responsáveis pelo WhatsApp decidiram abandonar o sistema de status baseado em texto para adotar um extremamente semelhante ao oferecido pelo Snapchat. A rejeição dos usuários foi contundente, que além de verem a mudança como uma simples cópia, também pediram o retorno do mecanismo anterior. Em um momento de clareza, o WhatsApp aceitou a provocação e confirmou que os antigos status voltarão na próxima semana para Android, seguido por iOS e Windows Phone.
Os tiros no pé são muito difíceis de lidar no mundo da informática. Supõe-se que os usuários receberão novas mudanças e funções de braços abertos, mas na realidade acontece exatamente o contrário. Aliás, qualquer um gostaria de imaginar que a maioria das empresas aprendeu essa lição com exemplos anteriores. Todos nós sabemos muito bem o que aconteceu com o Windows 8, e o Facebook recebe uma tempestade de insultos sempre que faz alterações em sua interface. Os usuários resistem às mudanças, especialmente quando sentem que as coisas “funcionam bem”. E foi mais ou menos isso que aconteceu com a seção de status no WhatsApp. Os textos eram precisos, fáceis de editar e até simpáticos em certo modo, mas o Facebook decidiu implementar um sistema de status baseado em fotos, arquivos GIF e vídeos, muito semelhante ao que se conhece no Snapchat e no Instagram.
O retorno dos antigos status
A recepção dos usuários foi fria, na melhor das hipóteses. Pessoalmente, não vejo nada interessante no novo sistema e admito que sinto falta do meu clássico status de texto. WhatsApp levou quase um mês para entender que as coisas não estavam funcionando como se esperava e, finalmente, chegou o anúncio de que os antigos status retornarão, embora sem retirar o sistema atual. Os usuários da versão beta do WhatsApp puderam perceber isso antes (o texto é modificado através da seção “Sobre...” no menu de perfil), mas a empresa confirmou que a mudança será efetivada durante a próxima semana para Android, seguido pelo build de iOS e, mais tarde, Windows Phone/Mobile.
O funcionamento básico dos status também permanecerá intacto: a versão em texto é permanente e apenas o usuário a modifica, enquanto os novos status desaparecem após 24 horas. O ideal seria que essa última opção pudesse ser desativada por completo, mas sempre vamos aplaudir quando uma empresa reconhece que deu um passo em falso.
