Apple erklärte, dass bei einer kleinen Zahl von iPhone-Duo-Geräten ein Problem mit dem inneren Display auftritt. Betroffene sollten sich wegen eines Ersatzes an AppleCare wenden. WIRED zitierte die Aussage eines Apple-Sprechers am 26. Oktober 2026.
Was iFixit am Scharnier vermutet
Apple beschreibt das Scharnier als Konstruktion, die die Mitte des Displays stützt und aus mehr als 100 Komponenten besteht. iFixit vermutet, dass eine mittlere Stützleiste beim Zuklappen nicht weit genug ausweichen könnte. Dadurch könnte an der Faltstelle eine Belastungsstelle entstehen. NeoTeo hat iFixits mögliche Belastungsstelle bereits in einer früheren Einordnung beschrieben.
Apples Bedienhinweis und ein Ersatzfall
Apples Benutzerhandbuch beschreibt, das Gerät zu schließen, um das Außendisplay zu verwenden.
Ein Besitzer berichtete, ein Apple Store habe kein Ersatzgerät vorrätig gehabt und ihn an AppleCare verwiesen. Nach einem längeren Telefonat habe AppleCare einen kostenlosen Ersatz zugesagt, nachdem zunächst 100 US-Dollar für einen Expressaustausch verlangt worden seien.
