Il 26 ottobre 2026 un portavoce Apple, citato da WIRED, ha riconosciuto che un numero ridotto di iPhone Duo presenta un problema al display interno e ha invitato gli utenti interessati a contattare AppleCare per una sostituzione.
Che cosa ipotizza iFixit sulla cerniera
iFixit ha ipotizzato che la barra centrale di supporto della cerniera possa non spostarsi abbastanza mentre il display si piega, creando un punto di tensione. È una possibile dinamica del guasto. Apple descrive la cerniera come progettata per sostenere il centro del display e composta da oltre 100 componenti.
Un proprietario australiano ha riferito che il display si è rotto dopo circa sei ore e meno di 20 aperture. Per il contesto sulla possibile tensione nella cerniera, puoi leggere la precedente analisi di NeoTeo.
Come chiudere il Duo e a chi rivolgersi
Per usare il display esterno, la guida utente di Apple indica di ripiegare l’iPhone Duo.
Un altro proprietario ha raccontato su Reddit che un Apple Store non aveva un dispositivo sostitutivo e che AppleCare ha poi organizzato per lui una sostituzione gratuita. È il resoconto di una singola esperienza di assistenza.
