Apple erklärte am 2. Oktober 2026, dass eine kleine Zahl von Nutzern des iPhone 18 Pro Max im US-amerikanischen AT&T-Netz den Mobilfunk verlieren und nicht mehr telefonieren könnte. iOS 27.0.1 und ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen sollen das Problem verhindern.

Updates sollen den Mobilfunkausfall verhindern

Apple empfahl allen Nutzern des iPhone 18 Pro Max, iOS 27.0.1 zu installieren. Das Update der AT&T-Netzbetreiber-Einstellungen sollte innerhalb von 14 Tagen automatisch geladen werden. Wer danach suchen möchte, findet die Option unter Einstellungen > Allgemein > Info.

Nach einem Ausfall ist ein Hardwaretausch vorgesehen

Hat ein Gerät den Mobilfunk bereits verloren, stellen die Updates die Verbindung laut Apple nicht wieder her. Für solche Geräte ist ein Hardwaretausch vorgesehen. Betroffene sollen sich an den Apple Support oder AT&T wenden; als Anlaufstellen nannte Apple auch einen Apple Store oder einen AT&T-Standort.