Op 2 oktober 2026 zei Apple dat een klein aantal gebruikers van de iPhone 18 Pro Max op AT&T mogelijk hun mobiele verbinding verliest en niet meer kan bellen. Apple presenteerde iOS 27.0.1 en een update van de AT&T-aanbiederinstellingen als maatregelen om het probleem te voorkomen.
Updates zijn bedoeld om het probleem te voorkomen
Apple had iOS 27.0.1 eerder die week uitgebracht en raadde alle iPhone 18 Pro Max-gebruikers aan de update te installeren. De update van de AT&T-aanbiederinstellingen zou volgens Apple in de 14 dagen na de aankondiging automatisch worden gedownload. Je kunt ook handmatig controleren via Instellingen > Algemeen > Info.
Na verlies van verbinding is hardwarevervanging nodig
De updates herstellen de service niet op een toestel dat die al verloren heeft. Apple zei dat zulke toestellen hardwarevervanging nodig hebben. Getroffen gebruikers kunnen contact opnemen met Apple Support of AT&T, of langsgaan bij een Apple Store of een locatie van AT&T.
