El 12 de octubre de 2026, Dominique Schelcher, presidente de Coopérative U, confirmó que un ciberataque afectaba desde la noche anterior las instalaciones de refrigeración de varias tiendas de la cadena. En Francia, varios medios describieron un deshielo continuo; en Países Bajos, una incidencia distinta interrumpió servicios digitales de varias cadenas mientras las tiendas permanecían abiertas, según Ahold Delhaize.
Qué confirmó Coopérative U
Schelcher afirmó que el ataque afectaba a varias tiendas de su red y que los equipos trabajaban con especialistas en refrigeración para restablecer el servicio. También señaló que se investigaría lo ocurrido. Su publicación del 12 de octubre es la confirmación directa de la cadena.
Qué se reportó sobre los frigoríficos en Francia
La Dépêche informó de incidencias en establecimientos de Intermarché, E.Leclerc y Coopérative U, y describió temperaturas de hasta 50 °C. Tom’s Hardware detalló un ciclo de deshielo continuo y señaló que el ciclo habitual duraba dos horas al día. Esos medios atribuyeron el problema a los controles de refrigeración de Danfoss.
Tom’s Hardware también publicó estimaciones iniciales de pérdidas cercanas a los 300.000 euros y un posible impacto nacional de varios millones de euros. Son cálculos preliminares. (La Dépêche; Tom’s Hardware).
En Países Bajos fallaron servicios digitales, pero las tiendas abrieron
NOS informó de interrupciones en las webs y aplicaciones de Albert Heijn, Etos y Gall & Gall, así como en atención al cliente, entregas, etiquetas electrónicas de precios y sistemas de fidelización. También dio cuenta de incidencias en Delhaize, en Bélgica.
En un comunicado del 12 de octubre, Ahold Delhaize dijo que evaluaba y mitigaba un problema de seguridad en su red y que había desconectado algunos sistemas como medida preventiva. La empresa indicó que sus tiendas estaban abiertas y atendían a clientes; NOS informó además de que los establecimientos de Albert Heijn abrieron con normalidad esa mañana. (Comunicado de Ahold Delhaize; información de NOS).
Para qué se conectan los sistemas de refrigeración
La refrigeración conectada permite supervisar alarmas y temperaturas, gestionar el consumo energético y resolver incidencias a distancia. Danfoss también describe servicios que permiten modificar consignas de temperatura de forma remota. Son usos operativos de estos sistemas, además de la refrigeración en sí. (Danfoss).
Monitorizar y controlar no son la misma función. TemperatureWise y Beamform describen registradores independientes que recogen datos de temperatura sin enviar órdenes al equipo de refrigeración (TemperatureWise; Beamform).
