Le 12 octobre, Dominique Schelcher, président de Coopérative U, affirme qu’une cyberattaque touche depuis la nuit précédente les installations de production de froid de plusieurs magasins de son réseau. Il indique que les équipes travaillent avec des frigoristes pour rétablir la situation. Sa déclaration confirme l’atteinte aux équipements, sans préciser le nombre de magasins concernés.
Ce qui est rapporté sur les frigos en France
La presse rapporte que les systèmes de réfrigération de magasins Intermarché, E.Leclerc et Coopérative U ont été touchés. Les reportages de La Dépêche et de Tom’s Hardware décrivent un dégivrage continu, avec un réglage rapporté à 50 °C. Tom’s Hardware indique que le cycle habituel de dégivrage durait deux heures par jour.
Les premières estimations relayées par Tom’s Hardware approchent les 300 000 euros de pertes en France. À l’échelle nationale, les pertes pourraient atteindre plusieurs millions d’euros.
Aux Pays-Bas, des services numériques perturbés
Un incident distinct a touché les activités néerlandaises d’Ahold Delhaize. NOS rapporte des perturbations des sites et applications d’Albert Heijn, Etos et Gall & Gall, ainsi que du service client, des livraisons, des étiquettes électroniques de prix et des systèmes de fidélité. NOS a également signalé des perturbations chez Delhaize, en Belgique.
Dans son communiqué du 12 octobre, Ahold Delhaize indique qu’il évalue et traite un problème de sécurité sur son réseau et que certains systèmes ont été mis hors ligne par précaution. Le groupe précise que ses magasins sont ouverts et accueillent les clients.
Pourquoi connecter les installations frigorifiques ?
La surveillance à distance peut aider les commerces à suivre les températures, recevoir des alertes, gérer l’énergie et intervenir sur les réglages. Danfoss présente ces fonctions parmi les usages de ses services destinés au commerce alimentaire.
Surveiller n’oblige pas nécessairement à piloter les équipements à distance : des enregistreurs de température indépendants peuvent relever les mesures sans commander les installations, une architecture décrite par TemperatureWise et Beamform.
