Microsoft atribuye los problemas de conectividad de Azure registrados entre el 30 de septiembre y el 1 de octubre de 2026 a un cambio en la gestión regional de puertas de enlace y a una carga superior a la prevista mientras avanzaba el mantenimiento gradual de sistemas operativos de infraestructura. El intervalo de impacto que registra Microsoft va de las 20:30 UTC del 30 de septiembre a las 02:15 UTC del 1 de octubre, cuando confirmó la mitigación.
Qué ocurrió en la incidencia de Azure
El intervalo global suma 5 horas y 45 minutos. Microsoft indica que la afectación varió según el cliente y el recurso, por lo que cada servicio pudo experimentar un impacto distinto. Algunos clientes sufrieron conectividad degradada o interrumpida, además de fallos o demoras en operaciones de gestión de red.
La revisión de Microsoft incluye entre los servicios afectados Azure ExpressRoute Gateway, Azure Firewall, Azure Application Gateway, Web Application Firewall, Azure VPN Gateway y Azure VMware Solution.
Cómo contribuyó el cambio en la gestión de puertas de enlace
Microsoft explica que un cambio reciente en un servicio regional de gestión de puertas de enlace generó una carga superior a la prevista. Esto ocurrió mientras el mantenimiento gradual de los sistemas operativos de infraestructura avanzaba por varias regiones.
La demanda adicional sobre los servicios dependientes dificultó que los servicios regionales escalaran como estaba previsto. En otras palabras, el aumento de carga en la gestión de las puertas de enlace presionó también a otros componentes de red que necesitaban responder a esa demanda.
Cómo mitigó Microsoft la incidencia
Microsoft revirtió el cambio que contribuía a la carga elevada. Según su revisión, la reversión redujo la carga sobre el gestor de puertas de enlace y permitió que los servicios afectados se recuperaran.
