La coalición No Kings afirmó que su reunión del 30 de octubre con altos ejecutivos de Meta terminó sin compromisos sustantivos para cambiar las prácticas de moderación ni establecer salvaguardas. La Junta de Supervisión de Meta había señalado que el error que suspendió la cuenta de Instagram de la coalición debería haber sido detectado por los sistemas de prevención de la empresa.
Qué dijo No Kings tras reunirse con Meta
La cuenta de la reunión es de la coalición. Días antes, Meta se había disculpado por suspender la cuenta de No Kings durante una jornada de movilización. Andy Stone, vicepresidente de comunicación de Meta, explicó en X que las protecciones automáticas reaccionaron a una actividad intensa relacionada con una herramienta Claude que leía perfiles, publicaciones y etiquetas; también pidió disculpas por el error.
Qué fallos de control señaló la Junta de Supervisión
En una declaración del 20 de octubre, la Junta sostuvo que los sistemas de prevención de Meta deberían haber interceptado el error de No Kings. También dijo que no estaba claro por qué las cuentas de la coalición no estaban incluidas en Cross-Check, un programa que permite una revisión humana antes de decisiones graves sobre entidades cívicas designadas. La declaración de la Junta de Supervisión pidió además más transparencia: según el organismo, Meta no había establecido métricas públicas para evaluar con claridad la eficacia de sus medidas de moderación y sus puntos débiles.
La Junta distinguió dos riesgos en la moderación electoral: retirar o restringir en exceso contenido político legítimo y actuar demasiado poco ante infracciones que pueden perjudicar la integridad electoral. Su evaluación señala fallos de aplicación y transparencia; no atribuye el caso de No Kings a una intención política.
Otro caso de una cuenta de campaña en Estados Unidos
El 27 de octubre, Instagram retiró la cuenta en español de Angie Nixon, candidata demócrata al Senado por Florida. Meta dijo que sus sistemas la habían identificado por error como una cuenta que suplantaba a la campaña de Nixon. La cuenta fue restablecida a la mañana siguiente.
Qué pidió el Ministerio Público Federal en Brasil
El 21 de octubre, la oficina del Ministerio Público Federal (MPF) de Rio Grande do Sul presentó la acción civil pública 5072264-10.2026.4.04.7100 contra Meta Platforms y Facebook Serviços Online do Brasil. El MPF afirmó haber registrado más de 1.000 casos de moderación desproporcionada en septiembre y octubre de 2026. En su comunicado, el organismo detalló que solicitaba restaurar cuentas y contenidos identificados, impedir que las decisiones de bloqueo dependieran exclusivamente de algoritmos y establecer revisión humana especializada de futuras apelaciones.
El MPF también pidió revisión humana de determinadas reclamaciones y una multa de 500.000 reales por cuenta y día si se incumplieran las medidas solicitadas. Esa cantidad forma parte de la petición de la fiscalía. La acción civil del MPF es distinta del procedimiento ante el Tribunal Superior Electoral de Brasil. NeoTeo ya había abordado los fallos que afectaron a la campaña de Lula en una cobertura anterior.
Qué medidas de moderación anunció Meta
En enero de 2025, Meta anunció que concentraría la detección automática proactiva en infracciones ilegales y de gravedad alta, y que esperaría a recibir denuncias de usuarios antes de actuar sobre infracciones menos graves. También dijo que usaría varios revisores en más casos de retirada y modelos de lenguaje grandes como segunda opinión en algunas decisiones. Meta describió esos cambios y sus cifras en una publicación de la empresa.
En esa misma publicación, Meta estimó que uno o dos de cada diez bloqueos aplicados en diciembre de 2024 podían ser errores; excluyó de ese cálculo las acciones contra campañas de spam coordinadas a gran escala. En mayo de 2025, la empresa informó de una reducción de alrededor del 50 % en sus errores de moderación en Estados Unidos entre el cuarto trimestre de 2024 y el primero de 2025. Meta añadió que la prevalencia de contenido infractor se había mantenido prácticamente igual en la mayoría de las áreas problemáticas.
