La Commission européenne décrit des actions coordonnées sur les pratiques liées aux monnaies virtuelles dans neuf jeux vidéo. Les entreprises concernées sont soupçonnées d’employer des pratiques commerciales susceptibles d’enfreindre le droit européen de la consommation. Le réseau de coopération en matière de protection des consommateurs (réseau CPC) mène un dialogue coordonné avec elles.
Les neuf jeux et les entreprises citées
Les jeux cités dans les actions sont :
- Candy Crush Saga
- Clash of Clans
- Forge of Empires
- For Honor
- Gardenscapes
- Hunt: Showdown 1896
- Mech Arena
- Minecraft
- Valorant
La Commission cite également neuf entreprises :
- Crytek GmbH
- InnoGames GmbH
- King.com Limited
- Mojang AB
- Plarium Europe
- PLR Worldwide Sales Limited
- Riot Games Limited
- Supercell Oy
- Ubisoft EMEA SAS
Les pratiques d’achat visées par les principes européens
Les principes clés du réseau CPC sur les monnaies virtuelles dans les jeux datent du 21 mars 2025. Ils préconisent une présentation claire des prix et des informations à fournir avant la conclusion d’un achat. Ils appellent aussi à éviter les coûts cachés et les pratiques qui obligent les consommateurs à acheter de la monnaie virtuelle.
Le cadre mentionne également le respect du droit de rétractation et la protection des consommateurs vulnérables, en particulier des enfants. Pour les joueurs, ces principes concernent notamment la façon dont les prix et les achats en monnaie virtuelle sont présentés.
Ce que la procédure signifie pour les joueurs
La procédure décrite par la Commission est un dialogue coordonné autour de pratiques soupçonnées, et non une décision rendue sur leur conformité. Si les préoccupations ne sont pas résolues, les autorités nationales peuvent envisager des mesures d’exécution.
