Apple affiche aux États-Unis 999 $ pour une réparation de l’écran intérieur de l’iPhone Duo hors garantie, contre 99 $ avec AppleCare. Pour les catégories « autres dommages » et « autres dommages accidentels », les montants affichés sont respectivement de 1 499 $ et 99 $. Cette grille en dollars correspond à l’estimateur américain, pas à un tarif français (hors garantie ; avec AppleCare).
Pour situer l’appareil, retrouvez aussi notre première prise en main de l’iPhone Duo. Les frais ci-dessous concernent les services affichés par Apple aux États-Unis.
Les frais affichés par Apple aux États-Unis
Voici les catégories pour lesquelles Apple affiche un montant hors garantie et un frais de service avec AppleCare :
| Type de dommage ou de service | Hors garantie (estimation, USD) | Avec AppleCare (frais de service, USD) |
| Couche de protection | 49 $ | 19 $ |
| Verre arrière | 199 $ | 29 $ |
| Batterie | 229 $ | 0 $ |
| Écran externe | 379 $ | 29 $ |
| Écran intérieur | 999 $ | 99 $ |
| Autres dommages / autres dommages accidentels | 1 499 $ | 99 $ |
L’écart entre les deux frais affichés est de 900 $ pour l’écran intérieur et de 1 400 $ pour les catégories de dommages indiquées comme « autres ». Ce sont des écarts entre frais de service, pas le coût total d’un forfait AppleCare : la couverture et une éventuelle réparation sont deux dépenses distinctes.
L’estimateur hors garantie affiche aussi 229 $ pour des dommages à la caméra arrière et 509 $ pour des dommages combinant l’écran externe et le verre arrière. Avec AppleCare, le service de batterie est affiché à 0 $ ; Apple précise que le remplacement de la batterie est sans frais supplémentaires si sa capacité passe sous 80 %. Le service en cas de vol ou de perte est affiché à 149 $, et le remplacement dépend du forfait concerné.
Pourquoi le montant final peut changer
Les montants hors garantie sont des estimations. Apple indique que l’inspection de l’appareil détermine le frais final ; des taxes peuvent s’appliquer et des frais d’expédition peuvent s’ajouter si l’appareil doit être envoyé. Les réparateurs agréés Apple peuvent fixer leurs propres frais. Pour les réparations couvertes par AppleCare, Apple indique que le frais de service est le même chez Apple et chez ses réparateurs agréés.
