Apple’s Amerikaanse reparatie-estimator vermeldt voor schade aan het binnenscherm van de iPhone Duo $999 buiten garantie en $99 aan servicekosten met AppleCare. Het gaat om Amerikaanse dollarbedragen, niet om Nederlandse tarieven. Apple’s estimator voor reparaties buiten garantie en Apple’s AppleCare-estimator geven bedragen per schade- of servicecategorie.
Apple’s Amerikaanse servicebedragen
Voor zes categorieën vermeldt Apple zowel een schatting buiten garantie als een servicebedrag met AppleCare:
| Schade of service | Buiten garantie: schatting (VS, USD) | Met AppleCare: servicebedrag (VS, USD) |
| Beschadiging van de beschermlaag | $49 | $19 |
| Schade aan het achterglas | $199 | $29 |
| Batterijservice | $229 | $0 |
| Schade aan het buitenscherm | $379 | $29 |
| Schade aan het binnenscherm | $999 | $99 |
| Overige schade / overige accidentele schade | $1,499 | $99 |
Apple noemt daarnaast $229 voor schade aan de achtercamera en $509 voor schade aan zowel het buitenscherm als het achterglas in de schatting buiten garantie. Met AppleCare bedraagt de servicefee voor diefstal of verlies $149; vervanging hangt af van het betreffende AppleCare-plan.
De bedragen met AppleCare zijn servicekosten voor een specifieke reparatie. Voor batterijvervanging rekent Apple geen extra servicekosten als de batterijcapaciteit onder de 80 procent zakt. De premie voor AppleCare is een afzonderlijke kostenpost.
Voor schade aan het binnenscherm is het verschil tussen de vermelde servicebedragen $900: $999 buiten garantie tegenover $99 met AppleCare. Bij de categorieën ‘overige schade’ en ‘overige accidentele schade’ is het verschil $1.400. Dat zijn verschillen tussen de genoemde servicebedragen per reparatiecategorie.
Voor context over het ontwerp en het gebruik van de telefoon lees je ook onze eerdere bespreking van de iPhone Duo.
Wanneer de uiteindelijke rekening kan afwijken
Apple bepaalt de definitieve servicekosten voor reparaties buiten garantie na inspectie. Belasting kan bijkomen, en als het toestel moet worden verzonden kan ook verzending worden berekend. Apple Authorized Service Providers mogen hun eigen servicekosten vaststellen. Apple licht deze voorwaarden toe bij de Amerikaanse schatting buiten garantie.
