Nous venons tout juste de traverser la première semaine de la Nintendo Switch et nous avons tous été éblouis par le nouveau Zelda: Breath of the Wild. Outre les innombrables éloges pour ce nouveau titre et plusieurs aspects de la console, les premières plaintes des utilisateurs sont également arrivées.
Des pixels morts sur la Switch
Et un fait insolite s'est produit. Face à certaines plaintes concernant des pixels morts sur l'écran de la Switch, la réponse de Nintendo via sa page officielle a été la suivante :
Un petit nombre de pixels morts est une caractéristique des écrans LCD. Ceux-ci sont normaux et ne doivent pas être considérés comme un défaut.
Une réponse contestable
Cela ne semble pas être le meilleur début si ces problèmes commencent à apparaître et l'entreprise donne des réponses aussi désinvoltes. Oui, les écrans LCD contiennent généralement un pixel mort, mais peut-être que cette réponse aurait pu être justifiée il y a 10 ans. Au cours des dernières années, de nombreux fabricants d'écrans LCD ont décidé d'avoir une tolérance zéro à ce sujet. Et encore plus quand il s'agit d'un produit de haute qualité avec un prix qui, bien que non excessif, ne devrait pas présenter de défaut.
Nous espérons que Nintendo apportera une réponse un peu plus conciliante et montrera qu'il est plus proche des utilisateurs, car même si la Switch est un succès commercial et que nous attendons tous de grands titres, ils ne devraient pas abuser de l'affection des utilisateurs pour leurs consoles.
Source : Nintendo Officiel
